全球商务旅行协会(Global Business Travel Association,简称“GBTA”)在2013年4月公布的《GBTA BTI™ 展望-中国2013年上半年》的报告中指出,随着中国经济的发展,中国商务旅行市场自2000年以来取得了每年逾15%的增长。展望未来数年,预计中国商务旅行市场将会持续强劲增长势头,并将在 2015年超过美国,成为全球最大的商务旅行市场。
中国政府近期推行的一系列的廉政节约政策对于中国商务旅行的消费主体--中国大中型企业的商旅趋势是否会产生影响,并进而影响到整个中国商务旅行市场的发展?带着这个疑问,Abacus中国于近期对各行业商旅人群展开了市场调查,通过对550名大中型企业的中高层管理人员的调查访问,制定并发布《2013—2014年中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》。
我们发现:
中国商旅管理市场的发展趋势明显呈现“大行业,小公司”的特征。
国有企业受中央政策影响,预计商旅支出增长势头不强,甚至会有小幅下降;民营与合资企业商旅费用支出主要由业务发展需求主导,可以预见未来其商旅支出仍会出现小幅度上升。
有商旅政策指导的国有企业近90%都有专门的商旅负责人,但主要集中于行政部、采购部,集中化、专业化商旅管理的意识仍有待于进一步加强。
预计国有企业事业单位会较快推行公务卡以实现商旅等相关费用的透明化,从而达到中央政府的政策要求。
在线预订机构为最主要的缔约商旅服务机构,目前国内大中型企业已经普遍接受OTA为商旅外包服务供应商,且外包需求主要在于资源预订。
大中型企业商旅费用管理主要来源于内部财务系统以及旅行社,商旅费用处理过程复杂,不利于提高内部管理效率。
互联网已经成为企业商旅人士获取信息的最主要的来源,智能手机也成为信息获取的重要补充。
详细调查报告,请点击。
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