【环球旅讯】旅游元搜索企业Hipmunk在其iOS版和安卓版移动App上新增了last-minute酒店产品搜索,此功能覆盖美国和全球其它国家的主要目的地。
Flights & Hotels App主屏显示last-minute酒店产品
目前当用户打开Hipmunk的Flights & Hotels App时,其主屏将显示最多6个Tonight Only酒店产品。如果用户点击其中一个产品,那他们将被引导至其所在目的地的酒店产品页面,Hipmunk主推的Tonight Only产品将排在列表的首位。
Hipmunk效仿Priceline的做法
总部位于旧金山的Hipmunk毕业于创业孵化器Y Combinator,它效仿了Priceline两年前的举措,该OTA当时在Hotel & Rental Car Negotiator App当中添加了“Tonight-Only Deals”选择。
将元搜索服务延伸至当日预订领域
然而Hipmunk App的新功能不同于专门提供当日预订服务的App(如HotelTonight、VeryLastRoom和Booking.com的Tonight App),比方说Hipmunk并不通过外联网直接从供应商那里获取独一无二的当日酒店产品。
该公司实际上是在整合来自不同的产品提供商(包括Expedia Affiliate Network)所提供的当日酒店产品,酒店有时候会通过这些产品提供商来提供折扣价格,而且这些价格仅针对移动设备用户;在某些情况下,酒店会在所有渠道都提供last-minute房价。Hipmunk的Tonight Only则整合了仅面向移动设备用户和全部渠道用户的当日预订价格。
用户可以通过两种方法来浏览这些产品,一是点击Tonight Only图标,二是进行酒店搜索(前提是符合用户搜索的酒店结果当中碰巧有当日酒店产品)。
无论用户使用的是哪种方法,他们所看到的酒店列表所提供的内容不仅限于Tonight Only产品。如果在用户进行搜索时,该App已经没有任何可预订的打折库存,那他们将会在搜索结果界面上看到美国和全球其它国家的9万家酒店的所有产品的标准价格。
大多专门提供当日酒店预订服务的App会限制用户查看针对其目的地所提供的专属于移动渠道的协议价的酒店信息。
Flights & Hotels App的新特色——“狂喜指数”
新功能有一个与众不同的特色,那就是它会根据“狂喜指数”(ecstasy)来对Tonight Only产品列表进行排名,它根据价格、点评和设施等因素来对产品进行排名,也就是Hipmunk标志性的功能。用户还能根据价格和用户点评(整合来自TripAdvisor的点评内容)以及他们所偏好的酒店连锁品牌来筛选产品。
以数据为主导
Hipmunk的CEO Adam Goldstein在电话中向Tnooz的记者透露,提供当日酒店预订对该公司而言是非常重要的一步棋。
他表示:“移动用户在Hipmunk的用户总数当中占据超过25%的比例。”
“我们所收集的数据表明,在Hipmunk移动App的酒店搜索当中,50%的酒店搜索来自于那些搜索last-minute住宿产品的旅行者。我们因此推出Tonight Only酒店产品。”
“我们自五月起向用户推出新功能Book on Hipmunk,它的表现非常强劲。”
“顾客可以保存他们的信用卡和预订信息,他们可以享受一个无缝的预订体验,尽管供应商才是卖方以及顾客服务提供商。”
“在旅游网站当中,Hipmunk在顾客满意度方面排在首位。用户喜爱我们的产品,他们在社交媒体以及其它平台所发表的评论充分证明了这一点。”
加码last-minute酒店预订
在Hipmunk Flights & Hotels App推出新功能的几天前,该公司对PC端的酒店搜索工具进行了改版,旨在为用户提供未来48-72小时内可以入住的酒店客房,并实时显示剩余客房的库存信息。
票价提醒功能
该App还新增了另一个针对机票搜索的功能,用户可以申请获取推送通知或电子邮件,以接收票价提醒和他们所追踪的行程信息。
截至目前,Hipmunk的融资总额超过2,000万美元。 (Wing 编译)
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