【环球旅讯】有句古谚语说得好:“好事总是留给耐心等待的人。”而Priceline.com正是受益于此。
Priceline上周推出了Booking.com Tonight应用程序,它吸引了不少使用手机的旅行者,流量不断增长。这些旅行者大多都是到了一个机场后才预订租车服务或酒店客房,Priceline集团的CEO Jeffery Boyd在CNBC频道的《Squawk on the Street》节目上说道。
Boyd表示,Priceline注意到了一个有趣的现象:大多数美国旅行者在当天(入住酒店或在柜台办理租车手续的几个小时前)进行预订,Priceline的供应商为这些旅行者提供低于5折的产品折扣。
他指出,“我们能为平台上的供应商(尤其是酒店和租车公司)提供关于消费者在某个特定时间段的位置信息,使它们能够调整自己的折扣策略,并吸引预订Last-minute产品的顾客。”
因此,越来越多的旅行者“开始推迟他们的旅行决策时间,因为他们知道进行Last-minute预订会更优惠。”
对Priceline.com和其它旅游预订网站来说,如果要吸引消费者,利用手机渠道的成本低于运营一个网站或一家旅行社的成本,像Orbitz就花了4年的时间将其系统迁移到一个统一的技术平台。
Boyd称,“要使该应用程序成功地打入市场,并增加其下载量,我们需要进行一些投资。如果我们达到上述目标,那就证明我们的用户获得成本从长期来看就是非常有效率的。”
今年以来,Priceline的股价上升了57%。很多投资者关注该公司在欧洲的酒店预订业务,以了解该地区的经济形势。Boyd表示,尽管欧洲市场是该公司业务中的重要组成部分,但他们在北美洲、南美洲和亚洲市场的业务规模实际上更大。由于这些市场是Priceline全球策略的一部分,因此投资者也应关注这些市场,以“全面地了解情况。”
有趣的是,他提到,追求低折扣产品的现象似乎仅在美国出现。他说,在海外市场,消费者注重的是网站是否提供足够多的选择。因此,Priceline在线产品的品牌名称和策略根据地区的不同而有所差别。
说到美国市场,Priceline的前任品牌代言人William Shatner有没有可能再次担当这一角色?自该公司从“议价”策略调整为“延迟预订”策略后,William Shatner就不再担任其代言人。但Boyd并没有透露这位出演过《星际迷航》和《波士顿法律》的明星是否会再次担当这一角色。
Boyd笑说,“再过一段时间,我们会考虑是否与Shatner先生再次进行合作。” (Wing 编译)
评论
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游客
2012-04-25
酒店订单中的当天订单比例,这个数据一直在各个OTA中都避讳提及。不负责任猜测,很有可能已经达到40%,last-minute对于这些消费者的诱惑力极大。但是因为国内没预付习惯,所以取消订单再预订last-minute的情况可能会很多,同时造成当天的订单率下降,最终酒店能不能吃得消,不好预测。