【环球旅讯】Expedia(以及FairSearch集团)在旅游分销生态系统引燃了导火线——现在,不少公司都希望欧洲有关部门对Google进行调查。
Expedia早前向欧盟委员会投诉Google在“业务和搜索领域”的不公平竞争;4月3日,TripAdvisor也提交了投诉。
目前,欧洲旅游科技和服务协会(总部位于布鲁塞尔的组织,以下简称“ETTSA”)已经要求有关部门对Google进行调查,ETTSA的成员包括Travelport、Sabre、Amadeus以及一些大型OTA(如Ebookers、eDreams和Opodo)。
ETTSA的秘书长Christophe Klenner表示,协会将“全力支持”Expedia(该协会成员之一)向欧盟委员会提交投诉的决定。
“这一投诉突出了Google最近的举措对透明度、选择性和公平竞争等方面造成的影响。”
Klenner强调,消费者希望Google显示的搜索结果是中立的,“但Google在显示搜索结果时却偏向自己的平台,例如Flight Search。”
在显示与机票相关的搜索结果时,GDS遵守欧盟委员会法律中 “严格的中立原则。”
与Expedia与TripAdvisor一样,ETTSA希望欧盟委员会可以对Google在消费者搜索领域中的角色和垄断进行调查。
Klenner补充说:
“各成员针对Google提出投诉将保护消费者的权益和确保在线旅游市场平稳发展,因为在线旅游领域是欧洲经济的一个必要的组成部分,还是该地区未来的‘增长引擎’。” (Wing 编译)
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