最新版的Facebook将如何影响旅游业？

　　这是一篇由TourRadar CEO兼联合创始人Travis Pittman发表的客座文章。

　　在观看上周Facebook F8会议的现场视频时，我很好奇这位年轻的亿万富翁Mark Zuckerberg要宣布什么“新发明”？

　　我首先想知道他们的新发明对我们的业务会造成怎样的影响？也很好奇Facebook推出的新工具将如何与近期发布的Google+抗衡？

　　Facebook作出了很多承诺，也在某些方面履行着它的承诺。

　　看看其庞大的用户群，就知道任何Facebook的新产品都会成为博客和科技界热议的话题。

　　有人认为Facebook开发产品的方式有着苹果公司般的远见，直到看到他们开发的产品，我们都不知道自己真的需要。也有人认为Facebook试图进一步渗透到我们生活的方方面面，直到它们成为我们整个生活的在线平台。

　　最近几天我们都在研究Facebook新的Open Graph开发文档。在此过程中，我简单总结了Open Graph将对Facebook用户和旅游业带来的影响。

　　毫无疑问，Facebook的产品开发团队为最新的Open Graph注入了一些“想法”。

　　随着其“架构”的更新，Facebook把单一的“喜欢”按钮发展成多维无限扩展的功能，这让Google+1看上去很一般。

　　一年前，对“喜欢”按钮的使用变得越来越疯狂，因为Facebook允许用户将之与任何网站整合。

　　通过过去一年的体验，Facebook发现，用户点击“喜欢”按钮的目的主要是向他们的好友推荐产品或服务。

　　因此Facebook用户疯狂地使用“喜欢”按钮，为其他用户推荐很多自己喜欢的事物和“评论”（这创造了大量的内容，让其他用户来“喜欢“和继续评论），这使得用户对于它们所喜欢的数字内容也变得越来越挑剔。

　　因此，Facebook需要扭转这种趋势，它们开启了另一种形式的内容共享。现在不只是“喜欢”一本书，用户还可以告诉好友他们“读过”哪本书、“听过”哪首歌、“住过”哪个酒店、“去过”哪里旅游、“评论过”哪个景点。

　　我想你明白了我的意思。

　　使用Facebook Open Graph，用户分享的内容可以更加结构化。

　　对于语义搜索，我是一个门外汉。但是根据我有限的理解，这离Tim Berners-Lee十年前描绘的理想蓝图靠近了一大步。

　　我认为，“喜欢”按钮是对于任何东西的笼统概念，有了这些新的构造，我们可以把“喜欢”细分为很多行为，然后再决定具体事物之间的关系。

　　从本质上说，Facebook希望应用程序开发人员为用户创造一个结构分明、可分享生活点滴的网络平台。然后这些信息将显示在用户新的个人资料页面（Timeline）

　　这听起来似乎很吸引人，有些用户都迫不及待想体验一番，然而这也带来一些负面影响。

　　随着新版的亮相，用户主页的右上方出现了新的即时时间表（以下简称Ticker），带我们进入一个新的内容分享水平。

　　Ticker可以被理解成朋友对“你的行为”的实时评论，这些实时信息会在Facebook或经用户授权的其他任何网站上发布。

　　例如，当你用Spotify应用程序“聆听”一首新歌时（你已经给予了Spotify授权），随即就有一条信息自动发送到你的Ticker，你所有的朋友都能看到信息，他们也可以点击链接听歌。

　　最后，在对一个应用程序进行授权后，意味着你在外部网站上的很多活动信息（他们称之为“点滴分享”）将自动通过外部网站发回Facebook以及你的好友那里。

　　这是否会让你想起“Beacon”与“Zuckerberg”当初试图捕捉在线活动的每个细节的愿望？不过他们的愿望最终没能实现。

　　不过这次Facebook的情况好多了，因为所有正确的授权和自主选择目前都具备了。（虽然我肯定“隐私”仍然是个棘手的问题。）

　　然而，我认为最新版Facebook将可能带来以下后果。

　　1、用户更加谨慎

　　用户在对Facebook应用程序授权时将更加小心翼翼，这可能导致更少的消费者使用新的应用程序。

　　而另一方面，我觉得Facebook带着博彩的心态，认为在用户主页中分享更多的信息将带来更多用户的参与，从而使得更多的用户使用新的应用程序。

　　2、信息泛滥

　　你认为Facebook用户不会面临来自他们“喜欢”朋友或企业的信息泛滥吗？新推出的Ticker不就是专门生产这些信息的么？一名普通的Facebook用户能够处理的信息量有多少？

　　这对旅游业的意义

　　这对于旅行者来说意味着什么呢？对于酒店、旅游代理商、航空公司以及旅行社来说又意味着什么？

　　1、对旅行者而言

　　随着更多的企业把Open Graph的共享功能整合到他们的网站和粉丝页面，在旅行计划阶段用户有更多的机会了解好友的活动，并可能加入好友的计划中。

　　我肯定这对计划独自旅游的消费者来说很有吸引力，他们或许经历了糟糕的工作周，或许有一段时间没有外出度假了，当他们看到以下这些信息时会很激动：

　　“Travis在Expedia预订了去开普敦的航班”

　　“Travis 在TripAdvisor看了关于开普敦xyz酒店的评论。”

　　“Travis在TourRadar上对比了南非的五条行程安排。”

　　“Travis安装了Tripwolf的开普敦iPhone版城市指南。“

　　“Travis购买了World Nomads的旅游保险。”

　　“Travis在news.com.au阅读了关于The Garden Route的文章。”

　　 最终还有这些更新：

　　“Travis登上了飞往开普敦的维珍航空航班”

　　“Travis在开普敦牛排餐厅吃牛扒。”

　　“Travis去了Kruger国家公园。”

　　“Travis在《南非野生动物园》相册中添加了154张新照片。”

　　2、对旅游企业而言

　　在此次更新之前，Facebook已经为众多企业提供了一个与消费者互动的绝佳平台。此次更新之后，该平台为企业提供的机会更多更广，忽略Facebook就等于自动放弃这些机会。

　　是在你的粉丝页面简单加入已经开发的应用程序（第三方应用程序开发商需要应对Facebook平台的各种复杂因素，并不断进行更新）？还是深度整合企业的网站、手机应用等，从而在Facebook获取和发布很多人正在关注的动态信息？

　　我想对于企业来说，最大的挑战是他们需要在其应用上推送哪些信息，从而被送回到Ticker上。如此多的信息能够瞬间将企业的Ticker淹没，这导致用户的好友会选择“报告垃圾信息”按钮，这毫无疑问将对该应用程序带来害处。

　　反过来说，你的信息很可能淹没在你竞争对手的信息中，因为消费者进行旅游策划时通常会对比很多网站。

　　总结

　　这是一项极具吸引力和里程碑式的举措，它将影响Facebook的每一名用户，成千上万家旅游企业将通过它与消费者互动。

　　对于最新版的Facebook以及它将如何影响旅游业，你有什么看法呢？（Melody 编译）