速8进驻去哪儿网酒店旗舰店

　　近日，速8酒店与中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）结成了战略合作伙伴。速8酒店旗下超过200家门店将通过去哪儿网在线直销预订平台——酒店旗舰店直接与互联网用户面对面提供服务。

　　速8酒店隶属于美国温德姆酒店集团，是全球最大的经济型连锁酒店之一，在全球范围内运营2300多家酒店。2004年4月22日正式登陆中国。目前，速8已经在全国100多座城市拥有400多家开业或即将开业的酒店。

　　速8酒店市场部负责人表示，此次与去哪儿网达成合作，目的是希望通过去哪儿网酒店平台，促进速8酒店在线营销能力以及与客户通过互联网直接沟通的习惯。酒店的市场营销通常围绕四个纬度进行，渠道、客户关系、收益管理、考核激励。其中客户关系和渠道管理都与整个网络直销有一定的关联。在线营销对于酒店越来越关键，去哪儿网酒店旗舰店帮助酒店建立了一个非常完善又低成本的在线直销平台。

　　据了解，自6月27日速8酒店进驻去哪儿网酒店旗舰店以来，平均每天能够接到300张订单，订单产生间夜数达到480个。平均间夜需要支出广告推广费用仅为几元钱。

　　为了给去哪儿网用户提供优质的客户服务，此次合作速8酒店总部特意安排预订中心4位员工专门处理去哪儿网酒店旗舰店订单，用户下订单后15分钟内可以接到速8的确认短信，订单确认率达到90%以上。

　　互联网大大提升了酒店处理的效率和成本。随着与去哪儿网合作的进一步磨合，相信在线营销的成本还将继续降低。传统上用传真确定订单的形式时间相对较长，增加了用户等待的时间和成本，容易造成用户流失。

　　据了解，去哪儿网推出酒店旗舰店以来，除速8酒店集团外，飘HOME酒店集团、布丁酒店集团、天天如家酒店、北京木棉花酒店、北京东四中航快捷酒店、首都大酒店、大连西安路第一时间酒店公寓、青岛华美达商务宾馆、 天津塘沽远洋宾馆等连锁酒店集团以及单体酒店都纷纷加入了去哪儿网酒店旗舰店平台。

　　在过去的两年里，酒店管理者被要求以最少的资金换取最高的回报，他们不断地把线下的营销费用转向互联网。2010年的调查显示，51.1%的受访者表示，他们已经把部分预算转向互联网，因为他们相信电子营销会有更好的效果。

　　美国TRAVELCLICK公司的 eMonitor报告显示, 品牌酒店预订渠道中互联网所占比例从2006年的37.6%上升到2010年的56.9%。与此同时，GDS所占比例一直呈现下降的趋势，尤其是最近两年，下降趋势非常明显，到2010年第三季度已经下降到18.6%。电话预订也呈现出呈现下滑趋势，从2006年的31.3%下降至2010年的25.6%。