旅游企业将在2011年增加社会媒体营销预算

环球旅讯11月18日消息：社会媒体将在2011年旅游企业的市场营销预算中占据重要地位，而在线显示广告可能将被冷落。

　　由专业数字内容公司Frommers和Tnooz联合进行的一项调研显示，明年将有接近三分之二的旅游企业打算增加投入到社会媒体渠道的市场经费。

　　社会媒体已经连续第二年引起了来自酒店业、旅游分销商、零售商和批发商、航空公司、旅游局、租车、铁路以及邮轮等广泛领域的市场营销人员的注意。

　　大众旅游内容和手机营销的市场预算也将分别出现63%和50%的大幅提升。

　　总体来看，所有营销渠道在2011年的市场预算都将有所增加。而在增长率较低的渠道中，有大约三分之一的受访企业表示将增加在线显示广告的市场预算，但该渠道的市场预算也是最可能出现下降的，因为还有13%的受访企业表示将减少这方面的预算。

　　针对所有营销渠道来看，70%受访企业表示将增加在线营销预算，23%将维持不变，还有7%将减少预算。

　　调研还显示，接近半数（47%）的受访企业目前平均每个访客的获得成本不足1美元。只有2%受访企业表示这一成本超过10美元，而有38%的企业介于1美元到5美元之间。

　　再次展望2011年，手机渠道将成为旅游企业在电子内容营销预算上最大的受益者。

　　调研发现，2010年手机应用程序内容同比增加了114%，而手机网站则同比增长98%。在其它渠道中，唯一一个增长率接近手机渠道的是视频，达59%。

　　搜索引擎优化（SEO）、产品描述以及独特网站内容三者的同比增长率最低，分别为7%、15%和16%。

　　虽然业界降低了对SEO的关注度，但有三分之一的受访企业表示为新增的网站内容带来搜索引擎流量是当务之急。

　　提高转化率和建立品牌知名度是企业之所以要专注于更多内容的两个主要原因。

　　最后，有三分之二的受访企业表示他们的在线内容面对的最大挑战是如何保证内容的新鲜度和精准度，近半数（47%）的受访企业则认为是如何提高品牌黏度，还有37%则担心来自第三方服务供应商的问题。

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　　该份调研自2010年10月底开始进行，为时1周，325家旅游企业参与了调研对象。（Gary编译）