环球旅讯10月21日消息:在旧金山举办的Amadeus Horizons 2010会议上,让我们提前两个月嗅到了CEO准备交接的气氛。
10月15日的会议上,即将于2011年1月离任的Amadeus总裁兼CEO David Jones,以及将替代Jones接任CEO一职的现任副CEO Luis Maroto在台上回答主持人的提问。
主持人Nellie O’Brien问Jones在其职业生涯中目睹了哪些行业创新,他开玩笑地回答说是上个世纪60年代初在Idlewild机场(现在的纽约肯尼迪国际机场)看到的自动门,以及近几年出现的“为台下那些坐在飞机前三分之一位置的人”而设的商务舱平卧座位。
玩笑过后,Jones回答举例说,这些创新包括了振奋人心的Qantas航空公司的未来机场项目(airport of the future)。Amadeus持有该项目17%的股份。
Jones自2009年1月份开始出任Amadeus的CEO,但当问及该公司取得了哪些成就时,他谈起了Amadeus在过去十年做出的一些关键决定。
谈话内容转到了“传统的”GDS的问题上。
Jones说道, Amadeus做出了从老式系统转变为开放系统和服务导向架构(Service-Oriented Architecture),以及“摆脱硬件上的限制”的“早期决定”,这是最为重要的。
另一名Amadeus官员在会议上表示,目前已经完成了90%的迁移工作,并将在2012年全部完成。
Jones表示,不同于其它竞争对手,Amadeus做出了不外包运营的 “至关重要的战略决定”。
问到所取得的成就,Jones认为是Amadeus在上个世纪90年代从一家地区性分销系统转变成全球分销系统的速度。
至于这一过程中遇到过哪些挑战,Jones说是低成本航空公司的出现。
“低成本航空公司为在座的许多人带来了极大困扰,我们(Amadeus)也不例外,但我们对他们的兴趣正越来越大,”Jones说道。
不可避免的是,GDS跟低成本航空公司之间不会总是一见钟情。
在任期间,Jones认为2010年推动Amadeus上市是其中一项成就。他表示,上市项目由他来负责,并被他称作“引以为豪的一项巨大成就,但这只是公司内部的事情”。
接下来轮到Maroto回答问题。
当问及他在2011年1月成为CEO以后将面临哪些挑战时,他回答说是管理的复杂性、执行创新的解决方案以及平衡个人客户和“社区”客户的需求。
谈到复杂性,Maroto说对于变革项目和更具活力的行业协作,他感到很兴奋。
当两人一起走下舞台时,Jones还开玩笑说之所以要进行变革,真正原因是Maroto希望 “让(Jones)这个老头子下台”。
不管是传统的系统还是CEO,某些变革必然会发生。(Gary编译)
评论
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游客
2010-10-22
依靠技术创新发展,而不是靠行政垄断,这就是中外GDS的差别!