传统街面旅行代理商在英国仍受追捧

        2008年2月29日：一份调查显示，传统的街面旅行代理商仍然是组成多数旅行者的旅游体验的一个重要部分。

　　Holiday Which?指出，去年曾预订海外度假的受访者中，有44%通过旅行代理商预订全部或部分的度假产品，另外将近三分之一（29%）受访者在购买前会致电或拜访旅行代理商以收集旅游信息。Holiday Which?在2007年9月、10月通过电话采访了2923名成年人，了解他们是否使用旅行代理商，以及他们对后者的看法。

　　通过代理商预订全部或部分度假产品的人士对旅行代理商评价很高，有81%认为他们获取了诚实、可靠的建议，而90%表示他们会向希望进行类似类型度假的朋友和家人推荐他的代理商。通过旅游代理商预订的人很少货比三家——四分之三只会联系一位代理商。Thomas Cook是最受欢迎的旅游代理商，Thomson和Going Places紧随其后。另外，独立的旅行代理商也被认为值得打交道。

　　《Holiday Which?》杂志编辑Lorna Cowan表示：“许多人仍通过旅行代理商预订假期以及当作信息与建议的来源。人们信任他们，原因也许是可以与真人面对面交流。”

　　“虽然旅行代理商已不再像以前一样是每个人预订旅行的首选，但显然人们仍然需要他们——或许人们希望与一名专业人士对话才能放心地作出重要、相对昂贵的决定，例如预订假期，”Cowan如是说。（Miracle翻译）