最近,各行各业都在谈一个新概念,AI Native,也就是AI原生。
所谓的AI原生,就是商业模式从 0 到 1 设计时,就把 AI 当作底层核心、第一能力,而非给传统软件 / 业务后期外挂、打补丁。这是一种全新的产品、技术、业务思维范式,区别于传统的「传统系统 + AI 功能」的叠加模式。
很多酒店集团也都在加速与AI的融合进程。那么,中国会出现真正的AI原生酒店吗?
最近我和德胧集团CTO孟令航深度对谈,彻底理清了一个核心趋势:真正的AI原生酒店,不是智能硬件的堆砌,是酒店经营迭代逻辑的底层重构。
传统酒店的业务链路,非常冗长低效。门店出现入住率下滑、营收不及预期、营销转化变差,需要业务提需求、产品开会、层层评审、研发排期。
一个小小的经营优化,往往需要一两个月才能上线,而且大多依靠人工经验判断,决策永远滞后于市场变化。
这也是德胧现在全面All in AI的核心原因。
如今酒店的订单、流量、会员经营,几乎全部跑在云端、跑在线上。德胧正在搭建一套AI原生全自动经营闭环。
这套系统的目标是不需要人工发现问题、不需要人工提需求。AI会每日自动复盘全量经营数据,主动识别房价、流量、投放、活动的短板。
更关键的是:AI可以自动生成业务需求、担任AI产品经理、直连算法研发,从发现问题到策略上线,最快几小时就能完成迭代。
这一套逻辑,德胧已经在AI智能投流业务上跑通落地。
以前是人适配系统、人驱动经营;未来,是AI自主经营、实时迭代。
或许,未来酒店业的竞争差距,早已不是地段、硬件、品牌,而是市场响应和迭代速度的差距。
能跑通AI原生闭环的酒店,才是下一代行业的真正赢家。

环球旅讯 CEO
李超先生是环球旅讯的创始人。李先生曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监,并曾在海南航空、山东航空、济南机场工作,在中国的航空和旅游分销业拥有二十多年的丰富管理经验。李超先生毕业于山东大学,并拥有加拿大Concordia University的航空管理MBA学位。
李超先生是环球旅讯的创始人。李先生曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监,并曾在海南航空、山东航空、济南机场工作,在中国的航空和旅游分销业拥有二十多年的丰富管理经验。李超先生毕业于山东大学,并拥有加拿大Concordia University的航空管理MBA学位。
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CC BY-NC 4.0。
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