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非标住宿成为商旅下一个增长点,Airbnb想做什么?

一次场景重构

巴塞罗那的阳光透过窗帘缝隙洒进房间时,项目经理张伟正合上电脑,揉了揉略微酸痛的肩膀。 

抵达目的地的第一晚,标准化酒店往往能提供足够的安全感;但随着停留时间延长,空间的“临时感”便会演变成一种隐形的消耗。

在 4 月 2 日举办的2026 环球旅讯数智论坛·上海站上,Airbnb爱彼迎中国增长负责人贺昌华在发表题为《重新定义商旅:解锁出境新商旅的多元可能》的主题演讲,并与环球旅讯 CEO 李超展开了一场关于《非标住宿对企业出海价值赋能》的环节对话。

 贺昌华在现场分享了一个核心洞察:出境商旅的演变,本质上是中国企业全球化深度的演变。当出差任务逐渐向生活方式渗透,商旅市场便到了需要被重新设计的时刻。

中国出境“新商旅”的五大场景

 “我们观察到,爱彼迎平台上中国出境‘新商旅’需求的预订增速已经跑赢了大盘,成为行业增长的关键变量。”贺昌华在演讲中首先抛出了数据支撑。

 根据环球旅讯研究院调研显示,超半数出境商旅单次停留时间达到 6 天以上,商旅旅行者预判未来一年的出境商旅频次将进一步加快。这种长周期、高频次的变化,正勾勒出中国企业出海的最新版图。

在“新商旅”的需求背景下,中国商旅者的脚印正在变得越来越分散。爱彼迎平台上,胡志明市、雅加达、巴厘岛、槟城等目的地上榜2025年新商旅”预订增长最快的十大目的地。

商旅随着产业、机会,以及生活方式一起流动,构成了更丰富的新商旅”场景。

贺昌华认为,第一个典型的场景是「长期派驻」。

随着中企全球化加速,企业不再止步于“飞过去开个会”,而是派遣员工执行中长期任务。胡志明市、雅加达、吉隆坡和东京成为了中企出海增速最快的四大阵地。从深圳前往美国的线路热度显著,显示出以深圳为根据地的科技、制造业企业深耕旧金山湾区、纽约和洛杉矶,连接起了中美科技枢纽。

在这些场景下,团队需要的不只是住宿,而是一个能同时承载工作和日常生活的“在地化”空间。

紧随其后的是「短期展会」场景。

在海外参与展会的行程中,往往压缩了大量布展、参会和商务沟通。常年举办世界移动通信大会(MWC)的巴塞罗那、2025年世博会举办地大阪和冬奥会举办地米兰,成为2025年爱彼迎平台上「短期展会」场景下的热门目的地。

 贺昌华特别提到了全球性赛事的带动作用,比如巴黎奥运会期间,巴黎热度同比增长至 5 倍,超过70万人住进了爱彼迎,其中包括大量的“新商旅”增长。作为奥运会的全球合作伙伴,爱彼迎为奥组委、志愿者与工作人员提供大量房源,包容了赛事期间爆发的住宿需求,还为运动员提供“差旅补助金”,满足他们在非赛时进行异地训练或家人团聚的分散需求。这种弹性供给是传统酒店难以企及的。

此外,随着远程办公技术的成熟,以及由追求前沿教育及健康资源催生的跨境流动,人们的生活与工作方式不断重塑,规模化的中长期出境需求进一步兴起,催生出「数字游民」、「游学陪读」和「亲友康养」等“新商旅”场景。

爱彼迎数据显示,巴厘岛、清迈凭借时差协同与签证便利,成为中国自由职业者的首选;吉隆坡与布里斯班则凭借教育资源吸引了大量游学家庭。

贺昌华总结道,当商旅变成一种流动的生活方式,它就必须具备更灵活的空间形态和更贴近在地的生活体验。

在爱彼迎的新商旅预订中,三人及以上的多人出行占比已接近一半。他发现了一个很有意思的现象——“两个人订五人房、三人订六人房”。这背后反映出企业买的不再仅仅是物理意义上的床位,而是能够承载团队协同与舒适生活的空间。

非标住宿如何戳中商旅“隐形痛点”?

 

在随后的对谈环节,李超与贺昌华共同拆解了商旅中那些常被忽视的“硬骨头”。

李超分享了一个观察到的案例:在国外展会期间,很多老板晚上 9 点还得把跑了一天的员工召集在酒店冷冰冰的大堂里开会,大家疲惫不堪。

 “但如果住在爱彼迎,你完全可以在客厅里面弄两瓶红酒,大家都可以穿着睡衣坐在那聊天很舒服。”

贺昌华对此从供给侧给出了深度补充。他认为,住进爱彼迎的房源不仅更有生活气息,很多场景下更涉及到一个“0和1”的物理覆盖问题。

 举例来说,很多会展的场地并不在核心商圈,周边极度缺乏标准化住宿,而非标住宿能很好地填补这些空白,直接决定了业务推进的颗粒度。同时,在一整套房源里,团队既拥有私人空间,又有充足的公共空间协同工作,这种设计在工作强度极大的出差背景下,是对商旅客人生产力的极大加强。

洗衣、做饭这样的生活细节在对话中引发了强烈的共鸣。

李超分享道,一些酒店的洗衣服务动辄十几美金,且许多企业不予报销,对于长期出差者来说这是显著痛点。但在爱彼迎,由于自带洗衣机和厨房,员工早上起来能自己煎个蛋,下班回来能顺手洗件衣服。

贺昌华认为,这种“回家”的感觉能显著降低员工在异地的心理磨合成本。他希望让出境商旅也能达到这种状态:即便在旧金山或伦敦,下班后回到房源也能像在“家”一样自如生活,这是维持团队海外战斗力的关键。

 

数据背后的商业硬逻辑

对于企业财务和差旅负责人而言,情怀是加分项,但成本和合规才是决策的底线。

 贺昌华在现场披露了一组数据:

 在 2025 年的“新商旅”预订中,有 6 成以上的平均间夜价格不超过 100 美金,人均每晚更是低于 50 美金。这对于需要多人、长住的团队来说,是极其优化的成本方案。

 非标住宿的不确定性,一直是行业焦虑所在。

针对安全与合规的质疑,贺昌华表示,爱彼迎全球累计接待量已超 20 亿人次,安全信任是平台的根基。

 为了解决筛选难题,爱彼迎推出了「房客推荐」,精选全球 200 万套口碑房源。数据显示,2025 年约 40% 的商旅用户主动选择了这些房源。同时,「AirCover 四海无忧」保障体系涵盖了从预订到 24 小时安全支持的全链路,正努力让非标住宿具备与酒店相当的可管理性。

目前,爱彼迎正通过服务串联来补齐非标住宿的短板。比如在美国联手 Instacart 推出生鲜杂货配送服务,在 125 个城市联手 Welcome Pickups 推出「专车接送」服务,将行程从下飞机到入住房源实现无缝串联。

 在贺昌华看来,“新商旅”赛道所承载的多元需求,将会为包括爱彼迎在内的行业伙伴带来新的增长机会。他提到三大合作方向:

(1)在出行前,协助企业进行资源整合,以及弹性的容量调配;

(2)在出行中,为长期驻外的商旅人群、数字游民等人群提供签证、住宿和在地服务等一体化支持;

 (3)在出行后,可以通过“爱彼迎体验”开展地道的当地团建,让员工真正融入城市文化。

 

当中国企业的触角延伸到全球的每一个厂区、每一个展会,住宿便不再仅仅是一个歇脚的客房,而是一个连接当地社区、支撑全球化业务的流动大本营。

“新商旅”已经不是单纯出差,而是一种流动的生活方式。如果商旅变成一种生活方式,那它就值得被重新设计,让它更灵活,更贴近真实生活,为用户创造更优质的体验。

*注:《重新定义商旅:解锁出境新商旅的多元可能》报告由爱彼迎中国携手环球旅讯研究院联合发布。报告数据来源于爱彼迎平台数据(2025年期间,24岁以上中国大陆地区用户对出境中长期住宿(7晚及以上)的预订数据),以及环球旅讯研究院开展的在线调研。本报告所涉"新商旅"概念,系基于爱彼迎平台数据及市场趋势观察所提出的广义出行分类,是指以工作、学习、家庭陪伴或个人发展为主要目的,区别于纯粹休闲旅游或传统差旅的的出境住宿需求。本报告所涉内容仅反映爱彼迎平台住宿预订数据及出行趋势,不构成任何医疗、健康、移民、投资或劳动等方面的建议。旅行者在前往任何目的地前,应自行了解并遵守目的地国家及中国的相关法律法规。

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