“今年春节去日本玩,你打算怎么飞?”
“肯定是首选直达的,吉祥或者春秋。”
“选择转机,不是便宜些吗?”
“都不便宜,我往返都花了5.5k!”
身边有朋友准备春节去日本玩,我随手给他“安利”了一个优惠活动,结果他迎头驳斥:都有直达的,还选3小时转机,自己找苦吃啊!
再仔细一看,原来在日本国内转机现在免费了!
这个优惠活动,其实是日本最大的航空公司——全日空,掐准春节的点,为吸引中国大陆出发的旅客而实施的最新策略。
这是全日空对中国市场的深度布局,还是其在日本国内市场困境中的无奈自救?
我们不妨从过往数据中寻找答案。
根据日本国土交通省数据,2024年前10个月,日本国内航线的旅客数量增长乏力,同比增长仅为2%。远程办公的普及和消费者节约意识的提高,进一步削弱了日本国内的商务和休闲旅客需求。
环球旅讯特约评论员李瀚明指出,全日空的国内航线长期依赖高票价、低上座率的模式,六成上座率即可回本,七成则能盈利。
然而,当前的市场环境已经无法支撑这种模式的持续。
面对这样的困境,全日空的免费转机策略似乎是一场豪赌。
实际上,从去年7月以来,全日空在日本国内的免费转机服务,已覆盖了韩国、中国台湾、澳大利亚、美国等约20个国家和地区。
去年底,日本对华新设10年旅游签,而全日空选择在中国春节到来之际,推出免费转机举措,其背后的用意是显而易见的:
通过吸引访日游客,尤其是增长迅猛的中国游客,来弥补国内航线业务的不足。
从历史数据来看,全日空的这一策略大有依据。
日本国家旅游局公布,2024年访日外国游客人数达到3687万人,超过2019年全年,创下历史新高。其中,中国大陆游客达到698万人,同比增长2.9倍,仅次于韩国。
全日空控股社长芝田浩二曾表示,在使用成田、羽田、关西三大机场的访日旅客中,有40%会继续前往日本其他地方城市,但选择搭乘飞机的比例仅为10%。
这意味着,如果能够有效吸引这部分游客,全日空的国内航线上座率有望显著提升。
然而,这一策略也有风险。
全日空的竞争对手日本航空(JAL)早在去年9月,也开始实施类似的免费转机政策。
两家日本航空公司对中国客源的竞争愈发激烈,而中国游客对日本航线的偏好也在发生变化。
据报道,中国游客前往日本时,更倾向于选择直飞福冈、鸟取等城市,而非传统的东京、大阪这样的都市圈。这种偏好变化,对全日空的航线布局提出了更高的要求。
与此同时,中国国内航司在日本的航线布局也在悄然改变市场格局。
近年来,东航、南航和国航不断扩大其在日本市场的航线覆盖范围。
日本是东航最传统的海外市场,其航线网络已经覆盖了日本多个较小的机场,如大阪、福冈等,能够满足中国游客多样化的需求。
据中国民航网消息,截至2024年9月21日,东航已通航日本15个机场、30条航线,每周运行航班498班,每周承运旅客约7万人。
而全日空由于基地数量有限,难以实现全面覆盖。
实际上,就整个中日航线市场而言,中国航司的运力覆盖度对日本同行形成了碾压式的优势。
航班管家DAST平台显示,截至2024年12月,中国航司在中日航线中的航班量占比超过了八成,日本航司不到二成。
全日空的中日往返航班数规模,仅排在第六位。前5名全部是中国的航司:东航、国航、春秋、南航、吉祥。
这种不对等的竞争格局,使得全日空在中国市场的拓展,面临诸多挑战。
从历史角度看,全日空的这一策略也是一次自我革新。
在过去,全日空曾针对外国游客推出过1000日元的国内机票折扣,但随着中国游客对直飞航线的偏好增加,这一策略的效果逐渐减弱。
如今,全日空索性将其国内转机服务免费化,试图通过进一步降低门槛,来吸引更多游客。
这种策略的转变,不仅是对市场需求的回应,也是全日空在航空业变革中的自我调整。
然而,这一步棋最终能取得多少效果,仍充满不确定性:
免费转机策略在短期内固然可以吸引部分中国游客,但长期来看,这能否切实提升其国内航线的上座率和盈利能力,仍需时间验证。
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