这个春节，中国人赴泰国旅游可能崩得超乎想象

近期，中国演员王星事件，及后续爆出的中国人失踪、被绑架事件，对泰国旅游造成了一定冲击。

但在媒体的初步调查中，这种冲击似乎很有限。比如：

• 21世纪经济报道和潇湘晨报等媒体联系了多家旅行社，对方均表示近期去泰国的订单，只是出现少量退改。
• 泰国旅游观光协会也估计，在即将到来的春节假期，中国游客人数可能会下降10%至20%。

然而，随着舆情的继续发酵，这种态势很有可能进一步恶化。

这和中国人赴泰国旅游的客群类别有关。

以2024年的数据为例。我们选取了去年春运（1月26日到3月5日共40天）期间，从中国（本文当中仅包含内地、香港、澳门）前往泰国的8000多张订单，约1.7万张机票进行统计。

总体看来，平均每一张订单包含两张机票，具有明显的成组出行特征，单人出行的旅客仅占26%。其中，两到四人出行的比例，占了总体的一半以上。

可以看到，赴泰旅游以家庭自由行为主：旅行团、个人自由行都不是主流。

与单身前往的商务旅客相比，家庭游客组队前往，“上有老下有小”，对于当地治安方面的负面消息，显然要更加敏感。

另一方面来看，2024年春运期间从中国前往泰国的旅客，平均每个人花了3300元购买机票。

其中高端舱位（头等舱、商务舱和豪华经济舱）平均每人7000元，经济舱平均每人3000元。

可以看到，选乘高端舱位的旅客大概占整体的10分之一左右，赴泰旅行仍然以中产阶级、自行搭配的自由行为主——不像高净值人士那样，会选择带有专车服务的高级酒店度假村，而是往往会入住市区的中档连锁酒店，并乘坐公共交通工具。

这使得中产阶级家庭游客，需要和泰国社会形形色色的人等接触，对于治安上任何可能的不安全因素保持警惕，也是人之常情。

同时，约四分之三的游客都是以曼谷作为行程首站。与欧美游客往往直飞普吉岛、苏梅岛等度假胜地，并入住当地的一站式服务度假酒店不同，中国游客往往还是会飞到曼谷，体验大皇宫等当地的人文景观。

但是曼谷人流鱼龙混杂，治安上显然相比度假村而言多有差别。

这也解释了最近一段时间，泰国旅游明显偏高的退票率。

近20年以来，泰国以签证政策宽松、机票酒店价格合适、距离近成为著名的“出国新手村”——以笔者个人来看，大部分同龄人，一般首次出境去港澳以后，第一次出国都是泰国。

因此，泰国旅游的用户群体多数是：出境次数较少（甚至可能是首次出国）、拖家带口出境的城市中产阶级。

而与那些动辄全地球到处飞的空中飞人不同，这些“出国新手”对出国旅行途中的突发情况没有应变能力，相对而言是生疏的。

这使得他们对风吹草动极为敏感，这是自然的人之常情——没有人会去一个自己不信任的地方。

这种偏好直接反映到了航空公司选择上。

国内赴泰游客选择以国内航司（不算港澳占三分之二，算港澳占四分之三）和泰国大航空公司（如泰国国际航空）为主，泰国中小廉价航空公司的市场份额不高。

这对泰国的旅游业显然是不利的——泰国需要切实采取一些措施，恢复自己“出国新手村”的好名声。