最近几季度,国际酒店集团在中国的日子,并不好过。
万豪、凯悦、雅高、希尔顿、洲际等在华酒店RevPAR,都呈现了不同程度的同比下降,在其全球业绩整体走高的大趋势下,显得格外乍眼。
是因为中国市场本身承压?还是因为国际品牌不再吃香?
外资集团投资中国酒店市场,究竟值不值?CEO大佬们又是如何看待中国市场的?
我们摘选了凯悦、雅高两家集团CEO,最近分别接受外媒采访的精彩片段,为大家提供如下的见解洞察。
01
凯悦
中国生意,驱动力在变
凯悦集团CEO Mark Hoplamazian认为,想在中国市场发展,国际酒店集团需要和本土伙伴联手:
* 凯悦最近与华润置地宣布,成立合资酒店管理公司——润凯控股。通过轻资产合作,进一步丰富木棉花品牌酒店的产品组合。
* 更早前在2019年,凯悦与首旅如家成立合资公司,推出了逸扉品牌。
凯悦在大中华区深耕50余年,已覆盖62个国内市场的170家酒店。
但Hoplamazian也承认,近年来大中华市场的美国客人可谓锐减,更多要依靠中国本土客源。
Hoplamazian提到,从2021年-2023年,中国市场业绩的主要驱动力是国内游客。但2024年,中国出境游人数显著增长,与前几年相比发生了巨大变化。
由于游客大量“出走”,中国国内旅游需求及酒店业绩水平,呈现下降的趋势。
同时,凯悦在日本、泰国、越南和韩国等中国出境游热门目的地,生意也水涨船高。
中国短途出境游的复苏,显著强于欧美等长线目的地的恢复。这在国际航空运力分布上,就已非常明显:
* 中国飞亚洲国家的航班运力恢复,大多高达70%,有的甚至超过100%。
* 而中美航班的恢复率不足30%,这对两国旅游的影响可想而知。
“现在美国很多城市的人,就算想要来中国旅游,实际的困难也很大。”Hoplamazian感慨道。
中美紧张、美国大选,这些国际大事会影响凯悦在华生意吗?
Hoplamazian觉得大体不会:
“我们在中国市场发展50年了,我们也和很多当地国企合作,包括首旅如家。”
“作为一家私营企业,凯悦认为宏观地缘政治局势并不会对我们产生重大负面影响。我们的工作重点应该是与中国企业建立良好的合作关系,并保持稳定的业绩。“
02
雅高
投资中国市场,是战略必须
雅高集团CEO Sébastien Bazin说,大中华区的表现虽然不尽人意,但已经在逐季度改善。
第一季度的表现相当疲软,在华RevPAR大幅下降了5-10个百分点。但最近几周,这种状况有所缓解,预计未来几个月还将进一步好转。
Bazin提到,今年底中国出境游将更加活跃。同时,预期明年中国的国内游市场可能也会从低迷中恢复。
中国旅游研究院年初就预测,2024年出境旅游人数为1.3亿人次,2019年同期为1.55亿人次。
“这对澳大利亚、新西兰、东南亚和印度尼西亚等地来说是个好消息,预计今年年底会接待大量中国游客。“他乐观地说。
Bazin说,中国当局所采取的刺激措施虽然缓慢,但这对包括旅游行业在内的多个产业,都起到了作用。
他还提到了对中美两国的看法:
“美国和中国,是两个永远不应被低估的国家,尽管它们目前处在一个挑战时期,但我对未来两到三年内的中国,持乐观看好的态度。”
“我们在中国进行了大规模投入,因为中国有庞大的人口基数,而且将在五年内超越美国,成为世界上最大的酒店市场。”
但Bazin也很坦诚地,提出一个扎心的提问:
* 仅凭发展速度、规模、品牌,雅高就能很快在华赚到很多钱吗?
他笑着自答,没这么容易。
“中国市场竞争非常激烈,酒店价格却只有美国市场价格的三分之一。”
“从运营模式来看,来中国市场发展不见得利好;但从战略存在的角度来看,投资中国市场是必须的。”
为什么说是战略的必须?因为如果想要中国游客在出境旅游的时候,选择雅高酒店,就需要让他们提前知道,你的存在。
“我们必须投身中国市场,但也需要谨慎考虑投入的策略。”他说。
那要如何考虑在华策略?
雅高的答案,其实和凯悦很像:要选对合作伙伴。
Bazin特别提到了中国酒店的三巨头——锦江、华住、首旅如家的重要地位。
“要跟他们合作,接受给他们大部分的收入分成,他们就会成为你的主要推动力量,然后你还可以在中国以外的市场帮助他们。所以,要押对宝,选对伙伴。”他说道。
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