蓝豆云受邀参加2024年洲际酒店集团中国区酒店业主协会常务理事会议

2024年6月26日至27日，洲际酒店集团中国区酒店业主协会常务理事会议在西宁温泉假日酒店成功举办。蓝豆云受邀参加会议，CEO杨书帆、运营中心总经理韩皎、区域总经理邵伟鹏以及集团业务总监梁芷雯出席活动现场，与业界同仁进行交流探讨。

在会议上，蓝豆云运营中心总经理韩皎女士首先对蓝豆云目前已经服务的近40家洲际旗下品牌的酒店客户表达了诚挚的感谢，分享了蓝豆云在酒店运营效率与服务品质提升上的见解与实践成果。事实上，如何通过技术手段来提升酒店的运营效率和服务品质，是蓝豆云十几年来一直在钻研的问题。

韩皎表示，蓝豆云的两个核心价值：“一是通过运营协作的在线化来显著提高酒店的运营效率。”通过工单系统在线集成从前台服务到房务、工程管理等多环节，可以实现各部门无缝沟通与协调，显著提高整体运营的流畅度。“二是蓝豆云借助数据来提升酒店的服务质量。”蓝豆云深挖数据潜力，分析工单记录，为管理者提供了可视化的运营指标面板，精准定位服务瓶颈与管理缺陷，比如：人员调度不合理或维护反馈滞后，助力酒店精准施策，形成发现问题、优化执行到效果验证的高效循环，稳步推动酒店运营和服务的双重升级。

正是依托于平台上诸多品牌酒店用户的积淀，蓝豆云在今年推出了《酒店体验运营大数据洞察》蓝皮书（2024）。韩皎简单分享了书中关于酒店体验运营的一些数据指标，以及如何通过数据来优化服务运营的场景案例。

在大会现场，蓝豆云展示了《酒店体验运营大数据洞察》蓝皮书。以及蓝豆云OMS数字化解决方案等产品，吸引了洲际旗下业主代表、管理团队等诸多酒店同仁的关注，共同探讨关于酒店数字化体验运营管理的新理念。

未来，蓝豆云将持续深耕酒店体验运营数字化，为酒店业贡献更多的力量！

本次《酒店体验运营大数据洞察》（2024）蓝皮书线下领取已经停止发放。如有需要在线申领，请添加顾问Nora进行在线登记，申领审核通过后，将为您邮寄送到指定地址。

本申领流程旨在确保蓝皮书能送达需要的业内人士。我们珍视每一位读者，期待您的参与，共同探讨酒店数字化转型的前沿议题，共享数据驱动的行业智慧。