再看“郭有才”:文旅长红不能靠一两个网红

现象级网红与明星的运营逻辑差异在哪里

最近,出现了一个现象级草根网红“菏泽树哥”郭有才,凭借翻唱一首“诺言”的歌曲爆火,唱出了“布洛芬都止不住的痛”叫人听了简直上头,那么他到底爆火到什么程度呢?以至于菏泽地方政府,为了能够接住这一波天降的流量,参照山东淄博烧烤火爆后的各种服务性措施,开始对已经废弃火车站的菏泽南站区域进行沥青路铺装,信号车护航,志愿者细致服务,警察驻场维护秩序等。


图源:网络

且不止于此,各地的直播网红也纷纷赶到菏泽南站现场,求合体直播,蹭热度流量,互联网上的各种博主也以郭有才为话题,结合地方文旅市场,再一次喊出了“一个人带火一座城”的口号,定义这个最新的互联网博主。

笔者就“菏泽树哥”郭有才的所有的互联网直播路径,以及他的视频和直播数据分析,再结合曾经出现的各种现象级的网红博主的情况,特此提出一个残酷又真实的观点,那就是:天降十个“菏泽树哥郭有才”也无法带动各地文旅的长红。现将分析结果分享出来,供大家共同探讨交流。

01

从数据分析角度

对网红与文旅市场需求的分析

我们先对网红博主“郭有才”的相关数据进行分析,由于博主对账号粉丝进行了隐私设置,我们使用蝉妈妈视频数据分析工具,对直播数据及直播视频观众画像进行了分析如下:

1、郭有才的抖音账号从开始的十多万人,在短短的十多天增加到1163.6万,这样的关注热度还在持续,是近日抖音涨粉达人日榜第一名。

2、郭有才近一个月内开直播了28次,休息2天。之前的直播观看数据并不是特别的好,基本上是从4月28日开始逐步上升,到5月8日后泼天的流量开始越来越猛。伴随着直播间观看人数的暴涨,他的相关的视频点赞数据以及粉丝关注数量也是从5月10日开始暴增。

3、我们对郭有才的粉丝画像中的视频观众和直播观众数据进行分析,其中男性平均比例为65%,女性平均比例为35%。从粉丝地域分布上来看,山东、河南粉丝比重占35%,江浙粉丝比例占11%,广东粉丝占6%,剩余为其他地区粉丝。

我们从郭有才的视频与直播风格与人设角度去分析:在现在的短视频博主已经逐渐内卷的局面下,郭有才爆火的背后还是有高人的指导和运营的。

从草根人物的心酸故事传播,到短视频80年代风格的呈现,视频滤镜的使用,到个人服装及形象和标志物的展示。看是漫不经心的陈列,其实都是精心的营建与运营。从形象展示到视频传播都有传播的视觉锤的锚点和痕迹,叫人看后会引起兴趣和共鸣。这些技巧也使得郭有才超越了短视频平台很多的哗众取宠,装疯卖傻的博主,形成了一道差异化的亮丽风景。

02

“菏泽树哥”

与菏泽地区的文旅有多远

根据上述的分析,我们就“树哥”郭有才的数据再与菏泽地区的文旅市场结合,就会发现很多问题值得我们去思索。

“菏泽树哥”其实本质就是一个网红博主,他并不是因菏泽地区文旅和IP而生,也不会为菏泽地区文旅市场而活。郭有才的爆火的确会带来一波爆火,但是互联网的关注度和兴奋期是有时限的,如果借助“菏泽树哥”的这波爆火,而想要引爆菏泽文旅市场,带动菏泽旅游发展,那就不仅仅是一个简单的做好菏泽南站的围观人群的服务工作了。

菏泽最有名的IP是菏泽牡丹,其他的旅游景点在山东旅游大省并不具备特色及明显差异性。如何把菏泽旅游景点和核心吸引物与爆火的“菏泽树哥”进行有效的关联和延伸,这是一个很难的命题,值得地方文旅和宣传部门探索与实践。

从“菏泽树哥”的粉丝画像上分析,就算每天到菏泽南站的人数达到几十万人,那大多数的人群还是山东,河南周边人群为主,远赴千里的很可能就是一些蹭流量的互联网博主,周边的人群开车一两个小时去看一下树哥,吃点东西转悠一圈,可能就是这波现场人群流量的基本需求,并不是因为树哥的诺言,就呼朋唤友的去菏泽旅游。

所以,笔者认为,不要把互联网突然爆火的一些现象级的博主,一定要强加上引爆地方文旅和宣传的使命,也不一定能够振兴地方文旅市场,带动起来地区旅游增长。这条路还很长,还有很多的工作值得去探索和思考。

03

一个人带火一座城?

——关于地方现象级网红人物分析

前几年,有一个宣传口号“一个人带火一座城”,于是乎我们不断的寻找那个肩负使命的人,我们也会不断的将一些人千方百计的希望定义为这样的人,期待可以手持长剑,身跨白马带领各个地区的文旅与宣传出圈出彩。所以,就有了“不倒翁小姐姐”“理塘丁真”以及全国各地申请出战的文旅局长们。

现就带火一座城的地方现象级网红人物盘点一下,我们通过分析找出一些理论依据。

1、曾经爆火的“不倒翁小姐姐”被一些人称为通过打造该IP,带动了西安旅游的爆火。而我们从游客消费行为分析,当我们去西安旅游,西安本身就是独一无二的强IP,十三朝古都,具有旅游目的地属性和内容。

可能会因为有时间和想法去大唐不夜城看“不倒翁小姐姐”,又有几个人是因为“不倒翁小姐姐”而去西安旅游的呢?这如同我们去米其林三星餐馆吃饭,我们的决定选择条件是因为它具有值得花钱体验和品尝的内容,绝对不会是因为餐厅内有一套黄金餐具。

还有就是爆火的“不倒翁小姐姐”也仅仅是西安旅游或大唐不夜城传播上的一个传播点,而背后曲江新区与抖音以亿为单位的战略合作及投流,才是打造传播流量的基础支撑。

2、我们再看一下“理塘丁真”在2020年11月,一条20岁的康巴小伙(丁真),靠着俊朗的面庞、黝黑的皮肤、清澈的眼睛和害羞的微笑,短短一天,让网络万千少女尖叫,成为名副其实的新晋网红。短短18天,依托百亿级曝光度,理塘这个地方被很多的网友知道了。

透过一组关于丁真的微博数据可以直观感受当时爆火的传播与出圈的关注度:

#以为丁真在西藏#(阅读7.1亿 讨论9.3万)

#其实丁真在四川#(阅读5.1亿 讨论11.8万)

#四川为了丁真有多努力#(阅读10.7亿 讨论12.7万)

#西藏拥有了躺赢的快乐#(阅读3亿 讨论3.9万)

因为这一波爆火的传播,丁真这个现象级的传播更是入选了央视网的2020十大旅游事件。丁真本人也成为当地的旅游大使,并入职了理塘文旅投公司。

然而,淳朴的微笑后面的数据是318川藏线现在每年已经是百万级的自驾车游客流量。西藏,藏族等词语还是旅游搜索中的高频热点词语。过了3年之后的丁真,还有多少人记得?

从丁真抖音账号的视频观众粉丝分析数据看,主要的粉丝还是来自四川,广东,浙江,北京及重庆,这些地区本来也就是西藏旅游的主要客源地,所以更会关注藏区和藏族的视频及博主,粉丝的年龄以三十岁下居多,在颜值即正义的Z时代,关注从那纯洁的微笑开始的,粉丝消费能力在川藏线自驾车游客比重中不算强。

在“理塘丁真”爆火的几乎同一时间,新疆伊犁昭苏县41岁女副县长贺娇龙,因为身着国风服装,在雪原上飒爽策马飞驰,为当地“雪地万马奔腾旅游项目”代言,成功引爆舆论。人民日报、央视新闻、四川文旅等媒体和文旅主管部门蓝V下场助阵。微博上#女副县长策马为当地旅游代言#的话题一天收获近亿阅读量,也让昭苏县这个小众旅游目的地“天马之乡”的名头响亮了一把。

同样的三年之后,那个英姿飒爽骑马奔跑的视频我们还可以依稀记得,可是有几个人还会记得昭苏这个县名?传播的热度元素后面,我们还通过传播能够记得,新疆的那个旅游服务“三难一不畅”的(上厕所难、停车难、加油难、通信信号不畅)小县城么?到底接待服务改变了多少,有多少人因为那个视频,会专门驱车远赴距离乌鲁木齐8个小时车程的小县城旅游?

我们对地方领导及文旅局长出圈代言地区旅游的现象,给予肯定和钦佩。但泼天的流量和关注背后,还是要具有落地服务、配套接待、流量转化的思维和手段,否则,就变成使用了很大的精力和投入,在媒体上发表了一份关注度较高的宣传广告,或者形象工程。


图源:网络

04

现象级网红与明星的

运营逻辑差异在哪里

那些出现在大众眼里的各种明星艺人,我们知道在他们的背后有强大的经纪公司和运营团队的支撑,他们会对明星的衣食住行、言谈举止、社交活动、商业活动都全面介入进行管理,对喜爱明星的粉丝及粉丝活动进行运营,对明星对外的传播宣发进行设计和制造话题,甚至于对明星的私人生活都会进行干预及管理,并有完整的预案和流程。

反过来我们再看一下这些现象级的网红,无论是从素人通过视频爆火,还是基于视频博主的潜心经营的引爆,在平台爆火之后,之所以会只是现象级的存在,也就是因为在他们的背后,没有像明星的专业的经纪公司及运营团队的支撑,以及持续的维护,也就注定了只是阶段性的一时的繁华,很难持续或长红。

而现象级的网红人物的爆火,几乎都是有意或无意的踩到了新媒体短视频平台的传播需求(外界称为找到流量密码)。“菏泽树哥”的差异化的人设打造及视频效果,使得他从众多短视频博主中脱颖而出,对于短视频平台也仅仅是看到了众多的赛马中露头的这一黑马,于是给予了阶段性流量的加持和放大,以传递互联网造梦的无限可能性,并可以通过流量加持获得更大的收益。

另外从短视频平台传播热度的周期上分析,从淄博烧烤的三个多月的热度周期,到尓滨冰雪泼天富贵的一个多月的热度周期,再到天水麻辣烫的十五天左右的热度周期,我们看到现在的新媒体传播内卷的情况下,所有的话题与爆款的热度持续周期都在持续性的缩短,这是事物发展的必然规律,也是短视频及IP热度周期发展的必然趋势。那么“菏泽树哥”的爆火时间,又能维系多久呢?如果真的只有一个月的左右的网络热度,那繁华过后的树哥该往哪里走?菏泽的文旅又如何在急匆匆的巨大网络流量下得到借势,能往哪里走呢?


图源:网络

我们再对抖音平台的“理塘丁真”账户及内容分析,就会发现账号的粉丝增长主要还是在2020年底到2021年初为粉丝激增期,而通过蝉妈妈视频数据分析,最近一个月账号掉粉3W多。从账户视频内容上看,有藏区风景视频,有带货内容,还有腾冲旅游视频等等,视频内容没有太多的逻辑性和连贯性,也没有突出特点符合账号IP定位的内容加持。

所以就算是爆火的丁真,在最好的时间被国企平台公司收编之后,也并未将这波泼天的流量持续下来,依然被淹没在层出不穷的各种互联网热点中,逐渐被人遗忘。这不是丁真的错,也不是国企平台公司的错。毕竟,就算是国企平台也不一定懂得互联网网红IP的运营体系与逻辑和互联网流量密码。

换句话说,懂得运营网络流量密码的人,不一定是懂得文旅经营的人。懂得文旅经营的人,又不一定懂得互联网爆款IP打造与持续化运营体系。当爆款与爆红是偶然的时候,那么长红与持续化就变成了一个研究课题和理想愿景。

所以多数的爆火博主的未来发展,一定是开直播的礼物打赏或者带货,并不会对地区文旅市场和宣传可以带来持续的影响和改变。原因是爆火网红+文旅的契合点不够明确,商业模式和收益变现的路又比较难,脱离了真实需求和本质的结合,那就是意淫和伪命题了。

综上所述,天降十个“郭有才”也无法带动各地文旅市场的长红,——这个话很残酷,但却很真实。我们在期待有一个爆火的IP如同天降馅饼一样的砸在我们脚下这个土地的时候,也要去思考一下,这样的愿景,我们应该怎么走?

05

网红+地方文旅的路

应该怎么走

当我们分析了这么多的问题和原因,也给出了一个相对残酷的观点,那么就网红+地方文旅的路到底应该怎么走,这个事情笔者经过思考,给出如下的建议,也希望各地文旅和宣传管理部门,可以本文有所收获,也欢迎各位读者共同交流探讨。

整合资源,形成区域化新媒体矩阵。

通过地区宣传部门下属机构或地区新媒体相关协会,以及地区融媒体机构,整合地区的新媒体博主及达人账号,整合地区的政府部门及国企公司的官媒账号,形成一个可以联动的新媒体传播矩阵,矩阵不仅是为了宣传地方文旅,展示地方风物使用,更是可以在可能出现爆火网红或现象级账号与视频的时间,可以进行联动与分发,用最小的投入,做最大效果的持续引爆。

建立新媒体视频内容与博主备案与支持政策。

建议指定宣传或文旅管理部门下属机构,承担视频内容及相关新媒体博主的内容备案政策。当视频内容及博主的内容进行备案后,就可以持续对相关的内容,以及内容在互联网上的发酵和传播热度进行有效的关注,并协调地区的媒体矩阵账号,进行辅助的转发,话题讨论,从互联网传播运营的技术上支持爆火作品与IP形成的可能。

对于视频内容及博主备案后,也可以由地方宣传和文旅等部门联合制定一些新媒体传播政策,比如技术分析相关视频与账户的影响情况,通过粉丝数量、话题关注评论与转发情况、视频和内容的爆款情况等因素,给予相关的新媒体博主一部分奖励。奖励可以是实物奖励,也可以是资金奖励,还可以把资金换做流量,当互联网作品达到一定程度的火爆后,由相关部门或平台对作品进行二次投流,进一步引爆作品。

为可能爆红的IP或博主,提供良好的生产创作环境和土壤条件。

建议区域的宣传部门牵头,协同文旅部门,市场监督部门,卫生防疫部门,综合执法部门,以及可能涉及的各种职能管理部门,共同对区域市场的商户,经营者,管理者与从业者发出倡议,提高经营服务质量,接受群众监督,拥抱互联网传播方式与宣传和监督模式。

笔者曾工作过的城市更新项目湖南长沙后湖国际艺术区,在长沙抖音城市街区网红打卡排名第一,其传播火爆的原因就是任何的素人或者达人到后湖国际艺术区内各种商业业态中拍照和直播,所有的商户和从业人员都有个共同的认知,就是完全配合,绝不驱赶。这样配合支持下更多的素人和各类博主拍照和视频作品,也带来整个街区的在新媒体平台的流量和关注,哪怕是简单的素人多拍几张好看出片的照片也可以占领他的朋友圈呀。所以,期待泼天流量的背后,也需要有一个合适生产创作爆火内容的环境和土壤条件。

提高地区文旅消费市场职能管理部门的管理水平与服务能力。

当真的有一大波爆红的泼天流量袭来的时候,我们就要考虑这样的流量我们是否接得住,吃得下,消化并转化的了。所以就会考验到地区管理部门的管理能力、职能部门和行业的服务能力、地区配套文旅消费市场需求和转化的接待能力了。

我们也清晰的看到很多的市县地区,在文旅及消费市场的管理能力是落后于发展需求的,甚至行业政策不清晰,行业规划发展不清晰,行业指导思路不清晰。

比如提出民宿产业发展方向,却连一个民宿合法证件办理都存在难题;提出演艺夜游并投资几千万组织内容,整个地区宾馆床位数量不到1000张等等的问题。这都是对我们相关管理部门的产业发展的管理与指导能力的挑战。

我们也看到很多的市县地区,每年的工作报告上文旅、农旅的发展一直停留在发展目标上而高喊口号。旅游市场的项目内容同质化严重、旅游服务与接待配套不足、平台公司及决策者重建设轻运营等问题还在发生。

举列在国内民宿行业繁荣发展了近十年后的今天,还有些地区的消防部门却还在按照商务酒店要求去审核民宿消防管理条件,拒绝发证;公安部门也因村民建筑没有房产证而拒绝颁发特业证等各自为政的情况依然屡屡发生。既然文旅产业已经列入地区市县产业发展的战略方向,那是否能从完善地区的规章制度角度和产业政策角度,不管是从地区人大立法还是从政府及相关部门工作指导意见的角度,出台一些产业政策与工作指导与实施办法呢?

也正是这样的情形下,连产业政策和支持都没有做好的地区,那么当地的文旅服务与接待市场又如何能够大力发展,又如何用良好的接待和服务能力承接住那些突然而来泼天的流量呢?

建立基于新媒体平台的综合性应急处理与联动体系。

我们看到近日还有一个火爆的话题,那就是江苏连云港的一个海鲜市场宰客的行为,被外地视频博主曝光打假。我们看到当曝光视频出来之后,整个连云港的相关部门的账号全部关闭了评论区,这样谜一样的操作方式,也为曝光视频增加了话题和二次发酵传播。

所以,在各地对新媒体的舆情进行管理与监控的同时,我们建议从两个角度去思考新媒体平台的应急处置与联动体系。

一是从负面新闻和舆情的管理上,还是需要敞开怀抱,积极处理,不能再用“堵”和“埋”的操作方式处理舆情。

二是从正面的爆火的内容管理上,同样需要协同联动,应急处理,结合爆火内容和博主的情况,助力传播,制造影响。

最后,我们希望在未来的各地区文旅产业的发展中,哪怕是天降十个“郭有才”也无法带动文旅市场的爆火和长红,但是可以通过对爆火内容与IP的分析,结合各地区文旅市场的需求,潜心经营,努力提升管理能力,积极拥抱互联网大潮带来的红利与流量,持续坚持,终会在有一天,滚滚的流量带给各地区文旅市场更大的富贵与结果。

(注:本文图片来自互联网,数据分析使用蝉妈妈分析数据)

辛有刚
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环球旅讯特约评论员

辛有刚:29年旅游行业项目管理运维开创经验,文化旅游项目操盘手、文旅实战型讲师,文旅体验场景与行为设计创新研究专家,国家发改委及中高会成果委特色小镇文旅专家,中国文化和旅游产业研究院特约研究员,海南热带农业与农村经济研究院高级研究员,北大博雅总裁商学院特约产业导师,清华房地产总裁班文旅产业讲师,前程无忧、智联招聘及重庆博众等多家研究院文旅讲师。 有整套文旅项目从顶层战略到运营体系建立经验,深谙旅游景区品质提升(创 4A\5A)流程,熟悉文旅政策及申报要点。有文旅项目营销和品牌传播经验。能独立策划并运营管理大型文旅项目。对资本运作与文旅项目结合,对文旅+房地产,康养+地产项目结合均有独特见解及思考。 精通文旅项目、旅游景区、主题乐园、乡村振兴、特色小镇、古村古镇、民宿酒店、田园综合体、文旅及养老地产项目操盘与运作,多家文化旅游机构及文旅媒体特约评论员。多家商学院及培训机构特约文旅讲师,十年来先后为央企国企及地方省市文旅平台公司培训200多场,培训学员近万名。

shinhwa930
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