全球「酒店+」数智化综合服务平台汇智国际旅游已完成数千万元B1轮融资,投资方是成为资本和明裕创投。本轮资金将用于全球酒店供应链资源数字化整合和跨境对外服务数智化升级。
汇智国际旅游成立于2015年,主要从事海外酒店资源分销与数字化营销服务。成立3年后,其于2018年拿到启赋资本A轮投资。疫情前,汇智主要服务于中国旅客出境游,疫情后依托已有资源,其开辟了服务国外游客的跨境旅行业务。
汇智在亚欧等主要国家成立了分公司,直接采购酒店和打包酒店产品,向15,000 多家旅行社、酒店代理、航空公司、差旅公司、银行等合作客户提供酒店和旅游资源。同时,其也通过技术直连多个国际酒店和B端渠道,为客户提供多样化酒店产品。
社交媒体作为行前用户触达渠道的作用越来越重要。XOLA数据显示,超30%的海外消费者借助Youtube 、Instagram 等社交软件寻找旅行信息。因此,汇智也为酒店、旅游景区和地方文旅提供营销服务。其签约了不同国家的KOL、网红,在各大社交平台进行酒店和旅游推广。
这一整套业务流程都通过汇智自建的数字化SaaS系统“世界仓”实现。该系统可分为三个版本,分别是酒店版、旅行社与达人版。酒店可使用该系统自由组合酒店与景区、机票、用车等套餐,管理分发渠道。
据汇智CFO郑雅静介绍,截止目前汇智的酒店资源已覆盖全球190多个国家,拥有15,000多名渠道客户,在数字化营销方面独立孵化了800多家网红酒店。汇智在参与To B 交易的同时,也加深数字化系统工具建设,形成<交易+SaaS+数字化营销>闭环链条。SaaS系统不仅针对酒店一站式全流量分销渠道触达、内部智能化收益运营管理难题,还能解决旅行社/达人端的酒店供应链开发本土化局限的痛点。
未来,汇智将依托团队现有国内外酒店资源优势,进行全面的酒店数智化供应链资源整合建设。具体来看,其将搭建数字营销网络、数字服务体系、数字供应链管理在内的三大核心体系,融合旅游酒店AI场景化系统化开发,协同OpenAPI 、大数据分析、AIGC、多语言、多币种、国际收付等工具应用,以提升其本地化运营、数字化运营、全球化采购能力与国际收付能力。
汇智团队中的主要成员从事酒店行业营销和运营均超过10年,其中海外员工覆盖约15%。公司创始人陈拥军及带领的管理层均来自于国际酒店集团、大型互联网独角兽公司。目前技术团队整体占比超过35%,各产品线产品总架构师技术工龄10年以上,开发人员均来自于一线旅游行业。
投资人观点:
成为资本董事总经理董城显表示:疫情给酒店分销行业的带来洗牌和整合机会,疫情期间公司果断转型出海,进军相对蓝海的海外分销业务。汇智一方面打造了强大的海外酒店供应链,通过数字化系统和工具赋能酒店大大地提高对各个OTA平台的管理效率; 另一方面聚合了全球大大小小旅游行业的次终端流量,将优质酒店供应链资源和SaaS工具赋能给旅行社、旅游达人等“毛细血管”。创始人陈拥军先生不仅拥有二十多年丰富的酒旅行业管理经验,还能够及时抓住行业变化的机会,在疫情期间坚持投入建设数字化管理能力,疫情后带领公司抓住了旅游业复苏的红利,体现出强大的执行力,相信汇智在不远的未来能打造出中国版HotelBeds。
明裕创投管理合伙人崔麟表示:疫情后,旅游行业快速复苏。得益于疫情期间的持续投入,公司在东南亚积累了丰富的酒店资源,并打造强大的数字化管理系统,大大提升供应链流通效率。同时,基于对行业供需规律的深刻理解,公司精选优质酒店深度合作,创造更大利润空间。在继续深耕东南亚市场的同时,公司持续向亚洲其他区域扩张,在做深供应链的同时提升供应链广度,进一步增强竞争优势。公司创始人陈拥军先生在酒旅行业经验丰富,疫情期间精修内功,在数字化系统和工具方面取得可喜进展,在疫情放开后及时抓住行业复苏机遇,带领公司重回增长轨道,我们相信公司能够利用好行业机遇,在陈拥军先生的带领下走出一条可持续的快速发展道路。
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