与Hotelbeds亚太区副总裁Pippa Williamson面对面

自中国于一月份重新开放出入境以来，旅游业复苏的迹象已经显现，期待已久的全球最大的出境游市场之一再度开放，旅游业开始响应由此带来的需求激增趋势。

Hotelbeds 亚太区副总裁 Pippa Williamson 表示：“近几个月来，国内旅游业表现出色，当下正是利用中国出境游业务的时候。” “我们相信2023年第二季度会非常繁忙，不仅因为中国游客希望弥补之前失去的旅行时间，而且航空公司还将继续增加航班，从而进一步促进出境旅游的增长。”

Pippa Williamson 于去年九月加入Hotelbeds负责管理亚太地区所有的商业活动，她认为现在正是在该地区建立上升势头的时候，事实上，Hotelbeds已经开始重新恢复到疫情前的市场规模。

根据联合国世界旅游组织的数据，2019年中国游客在出境旅游上花费了高达2,550亿美元。而今年，中国旅游研究院预测国内旅游人数将达到45.5亿人次，同比增长约80％，恢复到2019年76％的水平。同时，预计全年入出境游客人数有望超9000万人次，恢复到疫情前水平的31.5％。

“因为航班恢复的数量有限，我们在美国等市场看到的复苏速度在中国并没有得到体现。” Williamson说，“然而，需求是实打实的，Hotelbeds在3月份的搜索量相比2月份增长了约11.3％，我们需要旅游生态系统中所有领域的通力合作，来实现这些收益。”

Hotelbeds的技术平台为其客户和合作伙伴提供高价值的数据洞察，包括全球范围内30万家酒店的实时预订情况，其中约3万家酒店位于国内。Hotelbeds每天从旅行代理和预订者处收到约40亿次搜索，这些搜索数据还可帮助客户和合作伙伴预测行业趋势，实时掌握每个国家最受欢迎的旅游目的地和客源市场。在疫情前，中国旅客特别喜欢前往泰国和日本，而韩国和美国在中国入境客源市场位列前茅。

为了支持中国出境旅游的恢复，Hotelbeds优先与国内的合作伙伴建立良好的联系。为此，最近的酒店营销活动，旨在帮助参与“出入境复苏”促销活动的酒店与国内专业的旅游分销网络建立联系，吸引更多中国游客。

Williamson 表示：“我们希望成为市场上首选的合作伙伴，并通过推动高价值业务，帮助客户和合作伙伴实现增长和盈利。因为只有当客户增长时，我们的业务才会增长，所以我们的成功与客户紧密相连。对于我们行业中的所有人来说，过去几年都很艰难。如果在中国也能看到我们在其他地区所看到的情况，那么前景将非常乐观。我们希望帮助我们的合作伙伴充分发挥潜力，相信这次的促销活动对此有所助益。”

“此次促销活动的另一个关键原因是，在过去三年里，中国旅行者的需求发生了变化，适应这些新需求是成功的关键。”

以客户为中心，Williamson强调：“Hotelbeds始终致力于不断提高技术能力，以最佳的方式服务于客户，以及提供更便捷的用户体验。”

她还认为，与目标市场的紧密联系至关重要。这也是公司在中国拥有117名员工的原因，他们是实现公司雄心勃勃计划的关键。“我很自豪地说，我们拥有一支充满动力和热情的专家团队，能够为我们的合作伙伴和客户提供本地化的专业知识，帮助他们实现业务增长最大化。”