十年前,如果与朋友相约一起外出打游戏,人们大多会选择网吧,然后开上几台机子通宵一晚。
倘若现在再约朋友“开黑”,不少电竞迷会上OTA订一间电竞酒店房,里面有设备齐全的电脑、千兆的高速网络,以及有几张舒舒服服的床,让这些游戏爱好者们能在完成激烈的电竞对局后小憩一会。
新住宿业态的诞生成功让一批游戏爱好者“种草”,也为国内的酒店业注入一股新势力。
电竞酒店在酒店业早已不是新事物,这离不开庞大的电竞用户群体的支撑。根据艾瑞咨询的数据,2021年中国电竞市场规模约1673亿元,同比增长13.5%,行业进入平稳增长阶段;同年中国电竞用户整体规模约为5.06亿人,同比增长1.2%。
2019年-2024年中国电竞用户规模(数据来源:艾瑞咨询)
这就相当于全国每3个人里,就有1个人曾经接触过电子游戏。逐渐做大做强的电竞产业,也让电竞酒店的落地以及发展有了结实的基础。
但当我们讨论电竞的影响力有多高、用户群体规模有多大时,却往往忽略了电竞酒店的问题所在:大部分电竞酒店仍然停留在网吧层面,无法为住客提供标准的客房服务;电竞酒店的定位和主要客群与传统酒店有所差异,如何保证客源和投资回报,成为投资人最关心的话题。
因此,电竞与酒店之间不能光有一个好故事,还要真正让电竞赋能酒店,实现品牌方、投资方以及住客三者共赢。
6月22日,在2022环球旅讯数智论坛(青岛站)上,格林电竞酒店品牌总监施梓煜指出,当下国内电竞酒店产业正处于混战之中,头部品牌尚未形成,若能倚靠传统酒店的规模优势,便能以专业电竞酒店或“店中店”的模式快速铺开,实现高速发展。
格林电竞酒店品牌总监施梓煜
根据格林酒店集团2021年财报,截至2021年12月31日,格林酒店集团旗下共有4659家酒店、337153间客房已开业;另有1225家酒店、91887间客房为已签约或正在开发中。而作为国内排名前列的酒店集团之一,格林旗下也拥有约6900万的个人会员以及185万的企业会员,能为酒店保证较为稳定的客流。
在涉足电竞酒店之前,格林酒店发现,不同于传统酒店对接的商旅需求,电竞酒店聚焦于本地生活圈,用户到店后长时间待在房间里,会延伸饮食等相关的房内消费,用户续住率、滞留性和消费频次更高。
对此,格林酒店集团推出新中高端品牌——格林电竞酒店,主张贴合年轻人对于舒适性和娱乐性的追求,以个性化、民宿化、特色化的客房设计,辅以电竞为跨界元素,链接娱乐、赛事、文化等手段,致力打造充满品格、坚持乐趣、生意盎然的新型酒店品牌。
施梓煜提到,目前格林电竞酒店正处于3.0时期,旗下拥有格林电竞酒店S版以及格林电竞酒店C版两大子品牌,分别瞄准中高端以及中端酒店市场,主张通过规范服务、空间和环境,完善住客的入住体验。
例如在空间上,格林电竞酒店以loft的形式,区分游戏区和休息区,改善卫浴和影音娱乐体验,并结合电竞IP来做空间文化,让住客跳出对电竞酒店刻板的“网吧”印象,真正做到“电竞+酒店”的有机结合。
格林电竞酒店空间展示图
当然,作为跨界的最大亮点之一,电竞因素自然也是格林电竞酒店所注重的。施梓煜讲到,格林酒店集团与腾讯游戏、阿里游戏以及Steam(即蒸汽平台,全球最大的电子游戏数字发行服务平台)等围绕商户特权、IP授权、游戏活动等方面开展深度合作,让用户在入住酒店时有更多选择。
通过“电竞+酒店”的形式,施梓煜指出格林电竞酒店要突破当下传统酒店行业的桎梏,为酒店行业带来多样、多元、多维的发展思路:
- 从多样化的角度来看,新世代的酒店应突破原有边界,除了基础住宿功能性,还应该融合不同产品功能;
- 从多元化的角度来看,酒店应改变重投资、重设施为主导的传统模式,通过更多软性内容植入丰富用户住宿体验,以培养消费粘性,提升会员数量;
- 从多维度的角度来看,酒店应突破以客房为主的单一收入限制,通过IP内容植入,拓宽收入渠道。
在品牌的加持下,部分改造完成后的格林电竞酒店已初显成效。以上海南京东路步行街店的格林酒店为例,在改造升级为格林电竞酒店S版后,房价由原先的280元提升至450元,一步踏入中高端酒店的领域,入住率由60%提升至95%,年营收比改造前增加了近140万元。
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