近日,中软好泰完成了与蓝豆云的酒店OMS系统的对接合作。此次合作中,双方将结合各自优势,为酒店带来更加智能化的管理系统。中软好泰与蓝豆云的合作将会助力酒店提高人效、降低运营成本,使酒店以更低的成本为客人提供非凡的服务体验。
蓝豆云的酒店OMS系统专注于酒店运营管理数字化,致力于用技术驱动酒店运营,链接酒店和酒店人。
此次中软好泰与蓝豆云接口的无缝对接,实现了酒店后台运营全面在线化,前厅、客房、工程部门的信息实时同步,无需再通过对讲机、电话做跟催,实现办公无纸化,显著提升运营协作的效率。
同时,通过此次的对接,蓝豆云将会为中软用户带给更加便捷的酒店软件系统,做到办公移动化在线化,从而大大提升做房过程中的效率,节省大量因信息不同步而造成的时间浪费,成本流失。与此同时,通过合作伙伴的输入,蓝豆云也将为酒店带来更多的选择,使酒店提升品牌竞争力,提升客户住宿体验。
OMS的价值
• OMS将酒店运营业务流程在线化,完全取代电话、对讲机、纸质表单、微信群,简化沟通流程,提高运营端的服务效率;
• OMS可以自动汇总酒店需要的统计数据,把员工从简单重复的工作中解放出来,提高员工工作的热情和积极性,提高人效;
• 酒店利用OMS汇总的数据,深度分析酒店运营过程中的优缺点,优化酒店的运营流程,实现酒店数字化运营转型。
OMS数据的优势
- 更全面
所有的运营流程数据都可以被统计,这样得出的结论比抽样的客人评论更加客观。
- 更及时
可以在服务流程过程中进行把控,在发现问题时及时介入,而不是等有客人评论我们服务效率慢,我们再去解决问题。
- 更容易溯源
如果出现了服务问题,可以通过过程数据更容易的找到问题的源头,有的放矢地进行解决。
OMS可以将这些反映客人体验最细节的、深入运营毛细血管的数据呈现出来,为酒店运营管理优化提供有力的数据支持。
中软好泰致力于成为一家可信任、高效、具有责任心的酒店软件服务商,从而为客户、伙伴和行业创造更大价值。使用户快捷便利掌握酒店实施运营状况,关注每个顾客的诉求,不断探索新时代酒店软件应用领域。
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