迪士尼乐园体验业务下滑超过四成，却实现盈利翻倍，更多乐园重新开放

【环球旅讯】美国迪士尼公司近日公布了截至2021年4月3日的最新一季度财报，主题乐园/体验/产品业务依然严重受挫，该版块的收入同比下降了44%。多家乐园和度假村关闭，或者大幅削减入园人数，邮轮也已停航。

迪士尼本季度总收入大约156亿美元，同比减少了13%。本季度净利润11.1亿美元，去年同期净利润5.2亿美元，实现了113.5%的同比增长。

迪士尼公司CEO Bob Chapek在财报电话会议上表示，上海迪士尼乐园已经恢复到2019财年的运营水平，同时香港迪士尼的情况也令人感到鼓舞（encouraged）。Chapek还希望尽快重启巴黎迪士尼乐园。

乐园/体验收入近乎减半

从业务分支来看，媒体/娱乐版块的收入为124.4亿美元，实现了1%的同比增长。

但是，乐园/体验/产品业务收入直接拉低了总收入，从去年同期的56.6亿美元下降至31.7亿美元，同比降幅高达44%。该版块去年同期运营利润7.6亿美元，而今年由于乐园和体验业务缩减，该版块运营亏损近4.1亿美元。

对比过去几年其主题公园的业绩数据可见，疫情对迪士尼乐园的影响之大。

从2018财年Q1一直到2020财年Q1，迪士尼主题乐园单季度收入都高于40亿美元，且每季度都实现运营利润；而从2020财年Q2开始，主题乐园单季度收入一度跌到20亿美元以下，运营亏损严重，虽然随后的Q3、Q4以及2021财年Q1该业务季度收入都超过了20亿美元，但至今仍未能恢复该业务的运营利润。

虽然主题乐园及体验业务收入跌幅超过四成，但迪士尼流媒体平台Disney+的订阅用户已达到了1.04亿人，再加上旗下的Hulu和ESPN+平台，迪士尼的流媒体付费用户总数高达1.59亿人。

更多乐园重新开放，限制放松

受疫情影响，巴黎迪士尼乐园和邮轮业务至今尚未开放。不过，也有很多乐园已经恢复运营。2月18日，香港迪士尼重新开放。4月30日，加州两家迪士尼乐园也再次开放，不过游客容量控制在15%至35%之间。

自2020年5月恢复开放以来，上海迪士尼都在正常运营。4月1日，上海市文旅局局长方世忠在“2021上海旅游产业高峰论坛”发言中透露，2020年，上海迪士尼乐园接待游客550万人次，同比下降48%，年收入同比下降46%。纵然如此，上海迪士尼依旧是疫情以来全球恢复最好的大型主题乐园。

迪士尼公司CEO Bob Chapek在财报电话会议上表示，“本季度开放的乐园的游客承载量大幅下降，不过都实现了收入净增长。”

Chapek表示，迪士尼将提高乐园的承载量，而且部分乐园已经采取了这一措施。3月下旬，日本东方乐园公司宣布，从4月1日起，延长旗下东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋乐园的营业时间。此外，两个园区每日各自的入场人数从1万人提升至2万人。

此外，美国疾病防控中心已经提出，完成疫苗接种的民众在室内或户外都无需戴口罩，迪士尼未来可能也会推行该措施。

“这对我们来说是大新闻。如果仲夏时节要戴着口罩去佛罗里达，估计大家都不想去了。”Chapek开玩笑道，“（如果能摘下口罩）体验会好很多。”

除了根据政府政策调整乐园的健康规定，面对消费者行为的变化，迪士尼对其零售业务也作了调整。

3月初，迪士尼表示，将在年底前关闭20%的迪士尼实体店，转向加大发展电子商务业务。迪士尼在全球大约有300家商店。该公司表示，至少有60家北美门店将关闭，因为消费者行为发生了变化，他们希望将在线购物体验与迪士尼乐园应用程序和社交媒体平台联系起来。

*本文综合编译自迪士尼财报、CNBC、Variety和环球旅讯早前报道