【环球旅讯】2020年12月30日,携程集团创始人兼董事局主席梁建章走下2020年最后一场Boss直播,对于魔幻的一年,他选择以饰演《哈利波特》中的角色“邓布利多·梁”作为收尾:当旅游业被施加疫情黑魔法,携程通过直播的魔咒扭转乾坤,画出了一道V字复苏曲线。
截止2020年底,携程直播已经进行了118场,2亿消费者在直播间预约旅行,带动携程预售总GMV超40亿,全网曝光量超62亿。
2亿人在携程直播种草“未知旅行”,用户复购率超40%
数据显示,在携程直播间下单酒店的用户核销周期在15-60天的最多,远高于在携程酒店频道预订的1-3天。这意味着,直播间用户倾向于先种草后下单,越来越多人在携程寻找出行灵感。
另外,据携程直播官方数据,携程直播间复购率达到41.5%,最高一笔11.8万元的订单,来自莱佛士马尔代夫梅拉德度假酒店。
据统计,梁建章参与直播策划,结合目的地特色,cos了37个人物:从海王到管仲,从天津贯口到东北重金属摇滚,携程直播也在2小时直播间外沉淀了大量优质短视频,极大丰富了内容传播形式。
3000余家酒店景区加入携程直播间,季琦、徐雷等成为“直播合伙人”
数据显示,2020年,携程直播一共合作了3000余家酒店和景区、累计卖出300万间夜酒店,其中5星酒店占比95.3%,酒店平均价格超1704元一晚。三亚·亚特兰蒂斯酒店、上海佘山世茂洲际酒店、澳门威尼斯人、广州长隆熊猫酒店最受消费者欢迎。此外,2020年12月1日,携程美食直播上线并形成固定栏目,平均客单价近400元。
带货的同时,携程直播的品牌价值开始凸显。华住集团创始人兼董事长季琦、京东零售集团CEO徐雷、金沙中国总裁王英伟等合作伙伴以及明星达人纷纷走进直播间,成为携程“直播合伙人”。
带动商家订单10倍增长,未来将继续打通内容到交易的闭环
据统计,在282天的直播中,携程沉淀近千个粉丝群,并在固定栏目Boss直播之外进行垂类内容深耕:周二美食价到、周四周边轻旅行、周六周末探店等。
数据显示,2020年第四季度,携程直播为重点合作商家带来新增用户曝光超1.2亿;直播后30天内,商家详情页访问量平均增长132%,最高增长近200%,同时带动商家非直播商品订单量平均增长近4倍,最高增长达10倍。
对此,携程方表示,未来携程直播将与品牌继续挖掘内容价值,邀请具备内容生产能力的商家共同参与直播,打通内容到交易的闭环。
评论
未登录