12月21日,酒店行业数字化转型服务商鹿马智能科技(上海)有限公司(以下简称“鹿马智能”)宣布已经完成B轮融资。本轮融资由CPE领投,云时资本、大众点评创始人张涛及Zoom天使投资人跟投。
据悉,鹿马智能本轮融资资金将用于酒店数字化应用的开发和落地及与之相关的人才投入,重点推进“HIOS”(Hospitality Industry Operation System)酒店智慧云平台的研发拓展,以及酒店SaaS产品的市场化推广。
鹿马智能创始人兼CEO田同勇
资料显示,鹿马智能成立于2018年,主要从事人工智能场景应用领域的技术创新与资源整合,为酒店行业开发、提供智能场景应用服务,帮助酒店进行智慧化转型。目前,鹿马智能服务的酒店客户已经覆盖了全国TOP10酒店品牌里的七成,包括锦江、如家、开元等。同时,鹿马还在与多家国际酒店品牌接洽,有些已经开展了初步合作。
鹿马智能创始人兼CEO田同勇表示,此轮融资将帮助鹿马智能进一步完善酒店数字化运营解决方案,而未来,鹿马智能将在全面布局酒店产业生态圈的基础上,重点发力与各大连锁酒店集团的合作,进一步拓展全国市场。
随着5G网络应用落地,互联网与传统产业的深度融合成为必然趋势,产业互联网正在改造酒店业这一垂直领域。突如其来的疫情,又加速了包括酒店在内,各行各业数字化转型的步伐。然而对于相对较为传统的酒店行业而言,与产业互联网接轨的过程不能一蹴而就,而是要实现从布局数字化设备,到升级智慧系统,再到构建全场景一体化智慧解决方案的逐步升级。
“酒店行业是最能体现科技与人文完美结合的行业。随着注重体验、强调自我表达的Z世代成为消费主力,消费市场正在从服务经济转向体验经济。对于酒店而言,这就意味着住客希望在酒店体验到的不仅是便捷的设施服务,更是根据需求打造的有温度的定制体验。” 鹿马智能科技首席体验官宫连勐表示,“提供有温度、差异化体验的前提是精准定位客户需求,而这离不开数据和技术的支持。”
田同勇曾多次在公开场合提到“场景理解→场景设计→场景适配”,表示这一逻辑将始终贯穿于鹿马的场景应用类产品的研发与落地过程中。目前,鹿马智能已建立起以HIOS为中心,涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序的产品矩阵,为酒店行业数字化转型提供一站式整体解决方案。
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