旅游圈“城市合伙人”迎接零售3.0新机遇

2020年，整个旅游行业遭遇“黑天鹅”事件，让原本整年忙忙碌碌的旅游人们有时间静下心来，思考行业及企业的未来发展之路又在何方。也正是在这场疫情危机的冲击之下，更多的旅游零售企业开始思考并着手加快线上、线下一体化进程。从微信导购到社群营销裂变拉新，从直播购物到小程序紧急救火实体零售业，当智慧零售真正融入企业的血液成为常态，或者这将成为门店日后抵御危机以及制胜的强大武器。

近日，匹匹扣旅游圈创始人李爱玲女士在一次行业论坛上分享了“旅游零售市场新机遇”，她指出“1.0版本的零售是传统门店，2.0则是零售电商化，目前我们已经进入了3.0阶段的新零售，这一阶段将更多的指向新产品、新流量、新场景。2003年的非典疫情，推动了电商平台的急速发展。今年的新冠疫情，则促成了社交电商、短视频平台的异军突起，面对客户的新需求和购买行为变化，旅行社急需向在线化、数字化转型。在自身技术能力有限的情况下，可直接借助第三方新零售赋能平台，加速私域流量生态构建，重构零售业务的新增长。”

为了给在疫情寒冬中艰难自救的旅行社同业们提供助力，匹匹扣旅游圈一直都在未雨绸缪，并顺势大规模的启动了“城市合伙人”计划。李爱玲女士表示“旅游圈城市合伙人计划，定位以旅行社总部、大中型渠道商为核心，由旅游圈为其输出新零售模式、赋能云平台技术支持、集采供应链支持，由城市合伙人负责产品在线、旅游顾问发展等落地业务运营，通过线上线下结合、以点到面形成网络协同。参与城市合伙人计划的旅行社不仅可以使用旅游圈赋能云平台，更重要的在于共同发展旅游新零售、参与旅游生态共建，获得生态圈给予的赋能，包括联合运营、模式输出、品牌共建等。” 

以旅游圈“赋能云”SaaS平台已经在服务的一家山东旅行社总部为例，转型在线化业务后，所有产品在平台上的显示、预订、订单操作及日常营销推广等均实现了在线化及移动化，在疫情期间不仅业务没有停摆，反而还发展了众多旅游顾问加盟。借助完善的内部管理系统及营销支持系统，通过对不同层级旅游顾问进行组织化管理及培训，让大家都能轻松实现一部手机管理所有业务，在疫情期间不愁客源，同时还能突破场景、时间的限制，直接触达并持续满足客户的各种不同需求。

旅游圈将借助于先进的“赋能云”SaaS平台，为每一家旅行社同行们都提供了独立云空间、独立用户账套的闭环式分销平台，该平台基于 S2b2C模式，分为前、中、后三个模块，后台是开放式的供应商平台，支持旅行社自营产品、代理产品，也可以与旅游圈已有的供应链打通。运营中台以数据智能为技术核心实现降本增效，前台则是面向各类旅游顾问的分销平台，打通了从订单到支付、合同、发票、结算、提现等各个环节，形成一体化“傻瓜式”操作流程。“赋能云”SaaS平台，不仅浓缩了旅游圈平台的先进模式与功能，同时更贴合旅行社当下的迫切需求及实际业务形态。

2020年必将是旅游消费方式转型的一个分水岭和重塑期，2020年前行业所关注的消费升级，中产阶级消费，网红驱动的实体经济必将面临大市场环境的重新思考。今天做零售生意的人，不止是想扩张门店的边界，他们已经实实在在看到并实践门店边界的扩张。这些商家会用小程序商城、微信公众号、微信流量工具、带货直播等一切数字化手段。

而做为旅游行业从业者的我们，唯有主动调整思维，敞开胸襟拥抱行业新变化，积极对接产业互联网新模式，才能重新定位自己的行业角色，从而找到适合自己企业的破局之道！