支付巨头万事达卡拓展业务，收购体验预订平台IfOnly

【环球旅讯】毫无疑问，旅游业是受疫情影响的重灾区。国际和国内出行都受到限制，许多景点关闭，实行人流管控，经济衰退，消费者的出行意愿也极大降低。在此形势之下，有一家旅游体验初创企业被金融支付巨头万事达卡（Mastercard）收购。

IfOnly总部位于美国，是一个专门打造高价值体验与活动的平台，参与者能够与当地专家和名人建立联系，而且客人付费的一部分会被用于公共事业。

据TechCrunch报道，美国信用卡巨头公司万事达卡已悄然收购了IfOnly，收购金额尚未披露。万事达卡告诉TechCrunch记者，公司已经将IfOnly的技术和团队并入万事达卡旗下的体验业务平台Priceless。早在2018年，万事达卡就对IfOnly进行了战略投资。

万事达卡的发言人表示，万事达卡去年底就将IfOnly纳入旗下，吸纳其技术和专业知识。IfOnly为Priceless提供了技术支持，并将进一步推进Priceless的战略布局，两个团队的合并将能够形成更强的竞争力，为全球的信用卡用户提供专属体验。

IfOnly的创始人兼前任CEO是Trevor Traina，美国富豪家族成员之一。2018年，特朗普任命其为美国驻奥地利大使，Traina才卸任CEO，由John Boris接任。John Boris曾是摄影公司Shutterfly的首席营销官。

万事达卡以前只是IfOnly的主要战略投资者之一，其他投资者还包括凯悦酒店集团、苏富比拍卖行和美国运通，而IfOnly的金融行业支持者则包括Founders Fund、NEA和Khosla。这些投资者共向IfOnly投资了约5000万美元。根据PitchBook的数据，IfOnly最近一次的估值约为1.05亿美元。

今年疫情对旅游业影响深重，TechCrunch报道认为，万事达卡公司对IfOnly采取了soft landing的收购方式，即收购的主要目的是获得该公司的技术和人才资源，不是为了继续维持该公司原有品牌和业务运作形式。

直到7月份，IfOnly才在官网发表声明，称已经被万事达卡收购。

但是在此之前，IfOnly的业务已经因疫情而暂停。数月前，IfOnly已经宣布，受疫情影响，将终止提供体验服务，后续提供更多信息。

IfOnly以卖身的方式告别了舞台，这家公司最初以提供独特旅游体验问世，似乎只为那1%的高端顾客服务。IfOnly的一项优惠活动，起价都要7.4万美元，如“意大利佛罗伦萨家庭周末盛宴”的四人套餐，以及“法国香槟区游览”等。

除了费用高昂的小众活动，IfOnly似乎也想扩大其业务范围。IfOnly还发起了一项“山羊瑜伽”活动。参与人可在拉斯维加斯与“山羊瑜伽”的创始人喂养山羊，并与小山羊一起进行瑜伽训练。该活动起价33美元/人，实际价格由团体人数、山羊数量和其它因素决定。每次体验活动都与特定的慈善机构关联，活动的部分费用将划入该慈善机构。

与此同时，IfOnly的网站也试图和与拍卖行苏富比合作，拓展单人虚拟体验和拍卖活动。这些活动体验包括美国电影演员Susan Sarandon创作的定制语音邮件，或者与美国演员Mary Kay Place共进午餐。

但是很显然，由于IfOnly在疫情期间没有通过其它方式拓展业务，因此发展面临困境。其它的以参观、游览、名人见面会等体验活动为主营业务的公司，也应该重新思考发展战略。

几年前，Airbnb就大力发展体验业务，作为其住宿预订业务的补充。今年4月份，Airbnb发起了网上体验活动，为用户打造虚拟旅游体验或其它视频参与活动。

德国目的地旅游平台GetYourGuide主要提供独特的游览和其它旅游体验，其在2020年采取了成本削减计划，并重新评估其商业模式。GetYourGuide计划的关键部分是自愿减少薪资和工时，其中包括四位联合创始人减薪50％，以及高层管理人员“自愿减掉部分薪资”。GetYourGuide表示，其目前的成本削减方案有效期至2020年底，但如果预订量回升，方案也可能会有所调整。

香港的Klook对其10%至20%的员工进行了裁员或安排了至少三个月的休假。而美国的在线平台Omaze却仍在融资，也还在继续运营，尽管某些体验产品的销售延期。

近年来，万事达卡、Visa和美国运通都在向基本的银行卡服务之外的商业服务领域拓展。万事达卡收购B2B支付公司Nets，美国运通收购中小企业信贷平台Kabbage就是很好的例证。对于万事达卡来说，Priceless平台是其拓展业务的一个渠道。Priceless还增强了顾客对万事达卡的品牌忠诚度，而且通过直接零售，还可能增加收入。

同Airbnb等体验服务商一样，Priceless似乎已经进入虚拟体验领域，让顾客有机会与体育明星在网上见面，参观著名剧院的后台，跟着著名调酒师学习调酒。这些体验活动目前由IfOnly提供支持，但是IfOnly的传统似乎也没有被完全保留：向慈善机构捐赠部分收入的传统，并没有被Priceless沿袭下来。

*本文编译自TechCrunch