多国限制中国旅客入境，国内航司今日取消9461架次航班 | 疫情下的旅游业（十六）

*环球旅讯综合报道

截至2月1日19时59分，全国确诊新型肺炎人数已经达到11890例，疑似17988例，死亡259例，治愈270例。其中，湖北省确诊7153例，死亡249例，治愈168例。

疫情升级之下，旅游业亮红灯预警。继中国“武汉肺炎”疫情被列为“国际关注的突发公共卫生事件”（PHEIC）后，新加坡、美国、澳大利亚等多个国家或地区对中国旅客采取了入境管理措施。同时，国内航司也做出了相应反应：41家中国内地航空公司取消航班9461架次。

此外，各个行业的服务保障仍在升级：国内多家酒店免除加盟管理费，美团延长旅行订单免费取消保障政策，凯撒旅游保障在途游客回国......

二月已至，春天的列车在靠近，愿山花浪漫之时，旅游业将迎来一番新气象。

动态消息

全球多个国家或地区已对中国游客采取入境管理措施

据共同社消息，日本首相安倍晋三31日傍晚就新型冠状病毒感染的肺炎表示，对于申请入境日本前14天以内曾在包括武汉市在内湖北省逗留的所有外国人，将被拒绝入境。对于湖北省发行的中国护照持有者也将禁止入境。

新加坡政府宣布，1月31日起，暂停给中国护照持有者发放各类新签证，包括旅游签证、工作签证、学生签证等各类长期准证。从2月1日晚上11点59分开始，在过去14天，曾经去过中国的旅客，将不能入境新加坡或在新加坡过境。

据BBC报道，美国政府31日宣布，新型冠状病毒疫情构成美国的公共卫生紧急状态，近期到过中国的非美国公民将被禁止入境。美国宣布，从2月2日（周日）美东时间下午5点开始实行暂时性的防疫入境规定。除绿卡持有者和美国公民的直系亲属外，在最近14日内到过中国的非美国公民将被拒绝入境美国。

据联合早报消息，为对抗武汉肺炎（2019新型冠状病毒）疫情，澳大利亚政府周六（1日）宣布，从即日起禁止来自中国的非公民入境。法新社报道，这项措施仅限于来自中国的非公民。从中国返回的澳洲公民、永久居民及家属、合法监护人或配偶可以入境澳洲。

2月1日国内航司取消9461架次航班

据飞常准数据统计，2月1日，41家中国内地航空公司计划执行航班17098架次，取消航班9461架次。122家国际航司计划执行1757架次往返中国的航班，其中66家航空公司共取消航班290架次。

芬兰航空将于2020年2月5日至3月29日期间取消赫尔辛基往返北京大兴国际机场的每周3班，以及2月8日至3月29日期间赫尔辛基往返南京的每周2班航班的运营。

汉莎航空集团从即日起至2月9日，全面暂停旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司以及奥地利航空往来中国内地的航班。

土耳其航空从2月1日至2月9日暂停运营飞往北京、广州、上海和西安的航班。

大韩航空从2月2日至3月27日，暂停或减少部分中国航线。其中，仁川飞往武汉、黄山、张家界、长沙、昆明、青岛、北京；釜山飞往南京和北京的航线将停运至3月27日。

国泰航空和港龙航空由2020年1月30日起至3月底，逐步减少来往香港及中国内地航班50%或更多的运力。

新加坡航空将在2月减少部分飞往中国内地的航线的运力。

酷航将从2月8日期暂停所有中国内地航点航班。

印尼狮航（Lion Air）将暂停飞往其在中国内地服务的15个城市的航班。

印度航空将从1月31日至2月14日暂停其孟买-德里-上海的每周六班航班，在此期间，德里-香港-德里航班将从每周七班缩减为每周三班。

印度靛蓝航空（IndiGo）从2月1日起暂停德里-成都和班加罗尔-香港的航班，但将暂时继续运营加尔各答-广州的航班。

澳航将从2月9日至3月29日暂停悉尼到北京以及悉尼到上海的直航航线，从澳大利亚飞往香港的航班不会受到这一变化的影响。

美国三大航空公司暂停往来中国内地航班

据界面新闻报道，受疫情影响和旅行需求下降影响，美国航空、美联航和达美航空纷纷表示将暂停往来中国内地的航班。

美国航空将从即日起暂停所有往返中国内地的航班直到3月27日，此前该航空公司宣布从2月9日期执行这一决定。

达美航空将从2月6日至4月30日暂停从美国往来中国的所有航班。达美航空运营着北京至底特律和西雅图，以及上海至亚特兰大、底特律、洛杉矶和西雅图的航线。

美联航方面将从2月6日至3月28日暂停往返美国枢纽城市往来北京、成都和上海的航班。美联航表示将从即日起至2月5日继续“运营精选航班，以确保我们在美国的员工以及客户都有返回家园的选择。” 美联航将继续每天往返旧金山和香港之间的航线。

五部门发文：疫情下不得对住宿餐饮等行业盲目抽贷、断贷、压贷

2月1日下午，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局一同发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称“通知”），正式出台措施帮助受疫情影响的企业渡过难关。

通知明确指出：对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

上海取消1.1万余个国内及出境旅游团 涉及逾20万游客

据中新网报道，上海市文化旅游局副局长张旗表示，新型肺炎疫情发生以后，上海的旅行社第一时间取消了国际和国内游。至1月31日17时，11378个国内及出境旅游团组(队)被取消，涉及游客200728名。

美国加利福尼亚州旅游会展局：与中国旅业同仁携手度过艰难的时期

环球旅讯今日获悉，美国加利福尼亚州旅游会展局致信中国旅业同仁表示，作为加州官方旅游目的地推广机构，加州旅游局呼吁州内旅业伙伴对因新型冠状病毒所导致的预定取消和变更给予理解与支持，并坚信将与各位合作伙伴一起携手度过这段艰难的时期。

旅游企业在行动

美团延长旅行订单免费取消保障政策至2月29日

美团今日发布公告称，经沟通协调，全国响应“绿色通道保障计划”的酒店商家将无条件为入住时间在2020年2月29日前的未使用订单提供免费取消保障；美团已根据各景区最新政策主动联络用户为其免费取消订单并退款。

针对机票火车票，美团表示，根据民航总局政策，在2020年1月28日0时前已购买机票且乘机日期在此时限之后的民航旅客在起飞前自愿退票不收取任何费用；根据铁路12306政策，自1月28日0时起，此前已购买全国铁路火车票的旅客自愿退票不收取任何费用；因各地学校开学时间不同，即时起办理火车票学生票退票时均不收取退票手续费。

国内多家酒店免除加盟管理费

河马酒店管理公司近日宣布，为全力支持业主伙伴，共克时艰，免除旗下全国所有OYU我寓品牌酒店加盟管理费，免除期为2月1日起至2月29日。

雅斯特酒店近日发布通知称，自2020年1月23日至武汉当地疫情警报解除，免收湖北省正式营业连锁酒店的委托管理费；对湖北省处于试营业状态或者施工阶段的连锁酒店，在原有优惠政策的基础上，增加6个月免受委托管理费优惠。

旅悦集团今日表示，为了减轻加盟伙伴的经营压力，集团决定免除国内旗下各品牌加盟店1月24日至2月29日期间的全额管理费。

尚美生活集团公告称，为进一步减轻加盟业主的经营压力，经集团研究决定：减免全国所有集团旗下品牌加盟店1月25日-2月29日期间的品牌管理费。

都市酒店集团1月30日发出通告，针对在武汉的门店，减免自1月22日至2月29日期间的品牌管理费；同时，对全国范围内被当地政府指定防控征用且经集团认定的加盟店，给予减免自1月22日至2月29日期间的品牌管理费的政策支持。

部分境外航司停飞，凯撒旅游保障在途游客回国

据新京报消息，凯撒旅游2月1日表示，即时启动应急预案，一方面全力配合未出行游客取消或调整行程，另一方面协同公司海外各分支机构，与境外资源方进行沟通协调，保障在途游客的安全。截至目前，凯撒旅游所有在途团组游客健康无虞，并将如期回国。

云南多家航空公司免费运送防疫医疗救援物资

据中新网报道，继昆明航空、祥鹏航空发布公告免费运送防疫医疗救援物资后，瑞丽航空也加入到免费运送防疫医疗救援物资的队伍中。

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