医护人员入住酒店消毒物资征集 | 疫情下的旅游业（七）

*环球旅讯综合报道

为了支援武汉的一线医护人员，自除夕起，武汉的酒店业人士自发组织“武汉医护酒店支援群”，征集不带中央空调的酒店，自愿为武汉地区各大医院的一线医护人员免费提供住宿。 

昨日，环球旅讯与“武汉医护酒店支援群”对接并号召符合条件的酒店、民宿加入救援，随后对酒店进行核查。目前，一共有近300家酒店可为医务人员提供住宿，并不断有酒店加入，覆盖包括武汉市洪山区、武昌区、汉口区、蔡甸区等在内的11个区域。

虽然在招募及入住须知中，有明确强调酒店工作人员应如何对酒店进行消毒，但由于春节节假日以及武汉封城的关系，酒店工作人员及消毒资源仍供应不足。当前，酒店急需各种消毒物资：如密封手套、84消毒液、75%浓度酒精、2000紫外线消毒灯、空气净化器、一次性床单被套和毛巾浴巾等。因为物资紧缺，现在很多医务人员仍需自备床上三件套以及清洁消毒用品。

欢迎各界能提供医用消毒物资的，请联系以下人士：18667042039 琅翎云、13971616689 易清嫣、15558102200 射云。

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动态消息

北京禁止27日后所有旅游团出行 

根据北京市文旅局相关人士透露，按照文旅部统一要求，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止，对于部门出境团队，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行。但27日后包括出境团队在内的所有团队游业务和“机+酒”服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。（北京青年报）

湖北省内机场除神农架机场外全部暂停运输飞行

民航湖北监管局1月25日下发通知称，从1月26日开始，湖北省内机场除神农架机场外，全部暂停运输飞行。湖北省目前一共有七个开通民航服务的民用机场，包括武汉（天河）、宜昌（三峡）、荆州（沙市）、襄阳（刘集）、恩施（许家坪）、十堰（武当山）以及神农架机场。

北京、天津、山东、上海、西安、三亚均开启不同程度的交通禁令

根据北京青年报消息，1月26日起北京市道路省际客运全部停运，恢复时间未定。但在1月26日北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市交通委新闻发言人荣军又表示道，“北京对外交通基本正常，没有封城，也不会封城。”

发布会上还提到，北京市内航班正常运行，仅暂停往来湖北方向的。长途客运线路，除夕上午至初三下午停运，后期湖北等疫情高发区停运，其他区域将视情况逐步恢复运营。目前，北京高速公路和普通公路正常开放，公交地铁正常运营，将加强测温通风等工作。

天津市交通运输委消息，1月27日起暂停进出天津的经营性省际长途客运班线和省际包车、旅游包车。

山东省交通运输厅消息，1月26日起，山东省全面暂停省际班车客运、省际包车客运和市际包车客运。市际班车客运要实施严格的检疫、消毒、通风措施。

西安从1月26日18:00起，将暂停进出西安市的跨省、市经营性长途客运班线和旅游包车运营；巡游出租车和网约车暂停跨省、市运营（除西安咸阳机场外）。

三亚市交通运输局发布关于暂停所有道路客运班线运营的通告，通告称1月26日下午三时起，三亚市所有道路客运班线暂停营运，三亚市辖区内全部汽车客运站暂停售票。

上海于1月26日起，上海市省际客运站发送与到达所有班车停运。上海轨道交通11号线花桥站至安亭站区跨省段运行。

重庆、广西、云南、新疆多地景区暂停运营

重庆245家A级景区和11艘游轮已暂停经营。676家旅行社及在线旅游企业已暂停经营团队旅游、出境游及“机票+酒店”旅游产品。全市104家博物馆、41个文化馆均已全部关闭，对于已经审批的2264场营业性演出活动全部取消，退票15438张。

1月25日起，广西国家A级旅游景区暂停运营，恢复经营时间另行通知。1月26日起，张家界所有景区景点暂停对外营业。云南省昆明、丽江、大理多个景区公园暂停对外开放，已预订购买景区门票的游客，可通过原渠道办理全额退票。

新疆乌鲁木齐、阿勒泰的多个景区暂停营业。吐鲁番市辖区内所有景区已在1月25日前暂时关闭，购票游客可全额退款。

旅行社协会呼吁旅企尽快出台相关退改优惠措施

中国旅行社协会向境内外旅企发公开信，呼吁尽快出台相关退改优惠措施，把中国游客的损失降至最低。

芬兰向中国游客发信：依然欢迎中国游客

1月26日，芬兰旅游局通过微信公众平台告知中国游客：目前在芬兰没有发现武汉冠状病毒的确诊病人；芬兰没有任何限制中国游客入境的举措；芬兰的机场目前没有对入境旅客进行健康检查。

旅游企业在行动

携程将重大灾害保障金金额升级至2亿，并倡议全球旅企推出退订政策

应对团队游及“机+酒”服务被暂停的形势，携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿提升至2亿。

携程此次公布的特殊退订政策针对出发日期在1月28日至2月29日的旅游度假产品，中国境内（含港澳台）跟团游，自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品全部无损全退；出境跟团游部分损失可由携程承担。

此外，携程向全球酒店发起“安心取消”倡议，目前已有超过25万家酒店加入该倡议，对2月8日前入住的全渠道酒店订单予以免费取消。针对中国旅客海外酒店的退订需求，目前希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯悦集团等将针对中国旅客1月24日0点前预定的1月22日至2月8日前入住的全渠道酒店订单给予免费取消政策。

截至1月26日12点，境外航线中已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策，这其中也包括37家海外航空公司，包括韩亚航空、新加坡航空等。携程全球旅游供应商也正在逐步推出应急举措。

机票方面，携程表示，除个别航司外，全部境内航空公司的境内境外航线均已支持线上自助免费退票。境外航空公司中，目前新加坡航空，韩亚航空，大韩航空等20余家航司针对疫情出台了不同时间地域范围的保障政策。

亚朵、铂涛等酒店集团为武汉医务人员免费提供定点住宿门店

1月25日，武汉东湖岳家嘴亚朵酒店接到紧急入住通知，迎来了支援武汉的空军军医大学专家和医护人员90余人入住。铂涛集团旗下7天酒店调动市区内23家分店为抗战在一线的医护人员提供免费的住宿便利。截止1月25日凌晨，已紧急调用武汉市区2000多间客房，所有的门店全面执行消杀、消毒、配发口罩、测量体温等全面防控措施，全力保障一线防疫人员的就近住宿需求。

东航运送抗疫物资援助武汉

1月26日零时三十分，东航一架波音777全货机再次从上海起飞，前往菲律宾马尼拉接运总计290万件约49吨抗疫物资防护用品后紧急驰援武汉。该批物资预计将于26日早上七点从马尼拉起飞，上午十点抵达武汉。前一天，东航MU5000航班搭载着136名医护人员和医疗物资的从上海虹飞往武汉，支援一线。

南方航空出台疫情援助物资免费运输政策

1月26日，南航决定对符合条件支持抗击新型冠状病毒肺炎的救援物资实行免费运输。

南航已开通援助物资运输绿色通道，向境内外政府机构、红十字会、公益慈善社会组织、相关医疗机构和医疗器械生产企业等机构组织托运用于捐赠公益的救援物资，提供通航点之间机场到机场的免费航空运输服务及优先保障服务。其它社会群体托运的相关援助物资，如能提供证明托运物资用于公益援助用途，也可享受免费运输，暂不接受个人托运的援助物资。

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