8月28-29日,中国旅游业最具影响力的年度盛会——“2019环球旅讯峰会&数字旅游展”在上海国际会议中心正式拉开帷幕。来自全球15个国家的航空公司、酒店、OTA、酒店科技、大数据分析等100多家展商参加了为期两天的展会,向1600多名专业观众展示在线旅游科技和数字营销领域的创新产品和解决方案,Oceanpayment钱海作为跨境支付的领先品牌出席大会,为航空、旅游行业带来一站式定制化的跨境支付解决方案与服务。
此次峰会通过聚焦旅游业各细分领域圈层,探讨关于行业未来趋势。在数字化经济浪潮下,旅游企业在转型浪潮中需不断保持创新驱动。如今,旅游业正在成为拉动中国经济增长不可忽视的重要力量,也为全球经济增长注入了新的活力。
根据文化和旅游部2018年旅游市场基本情况分析,中国公民出境旅游人数达1.49亿人次,比上年同期增长14.7%。中国出境旅游热进一步升温,稳居世界出境旅游的第一位。中国旅游研究院院长戴斌认为,在过去的十年中,中国出境市场持续保持两位数,甚至百分之二十以上的增长,成为全球最大的出境旅游客源国和旅游消费支出国。
出境游市场火爆,入境游市场又如何?去年中国入境游人数达1.41亿人次,比上年同期增长1.2%。随着签证便利化、旅游产品多元化、旅游综合配套优化完善、旅游服务品质持续升级等多重因素拉动,中国入境游市场连续几年实现平稳持续增长。充满生机和活力的中国日益受到海外游客的青睐。
国际间的旅游竞争在行业创新驱动的浪潮中,已从单纯依靠市场推广、争夺境外客源逐步扩展到目的地基础设施、公共服务和商业环境的配套不断完善,国际游客追求更高质量的旅游体验。特别是在全域旅游时代,国际游客对跨境出行便利化、公共服务配套等总体接待环境给予了更高关注。这些对于中国入境游市场是个不小的挑战,也是潜在的机遇。
对于以客户为导向的旅游行业,个性化服务是企业制胜关键。Oceanpayment钱海提供的一站式跨境支付解决方案可无缝对接游客出行、住宿、购物、观光等不同场景下的个性化消费体验需求,从而帮助商户提升订单转化率。
旅游行业作为羊毛频出的“福地”,旅游企业同样面临多样化、复杂化的支付欺诈风险,这需要有效严密的数据风控系统防范保护。Oceanpayment钱海的事前风控准入体系+AI+大数据交易实时风险管理系统和能力+事后风险处理体系形成系统化风险管理能力,能够做到对高风险交易及时响应,帮助旅游企业更好的提高风险控制能力,从而减少交易损失,提升收益。
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