今年旅游创业难、融资冷？来看看投资者们怎么说

【环球旅讯】看清趋势是重要的。抓住大趋势的人，往往能够在三到四年的时间里给行业带来颠覆式、爆发式的创新。可惜的是，能够看清趋势、并且真正抓住的往往是少数人。

近几年，旅游赛道创业困难、融资遇冷的趋势越发明显。根据新经济创投数据平台IT桔子的统计，2019年1-5月收录旅游行业新成立公司只有15家，2018年、2017年同期为44、97家。

有人说旅游业毛利低，重运营，创业费力；但也有人认为旅游业客单价高、市场空间大，依然保持乐观。8月27日，环球旅讯举办了“2019环球旅讯峰会&数字旅游展”的创新专场暨入围案例展示，在环球旅讯创始人李超主持的“数字经济浪潮下的创新与投资”论坛中，就有不同嘉宾表达了相反的意见。

参与该论坛的嘉宾分别为：戈壁创投的管理合伙人蒋涛、携程集团副总裁沈杰 、鸥翎投资的联合创始人兼合伙人江天一以及开元酒店集团副总裁朱明生。今年和往年的创投故事有什么不同？旅游行业内，平台级别的竞争已经结束了吗？还会有哪些搅局者？有哪些大趋势、小风口是投资者们更愿意跟投的？四位嘉宾对以上问题做了有趣、有料的探讨。

从左至右：蒋涛、沈杰、江天一、朱明生、李超

大企业内部的创新故事

座谈中一个有趣的现象是，携程作为国内旅游业最大的OTA，即便谈创业创新，也总是少不了关注度。譬如携程的“二次创业”。

2013年底，携程对架构进行了大刀阔斧的调整，成立事业部、组织内部创业机制，以灵活应对市场。这两大创新也吸引了一大波老员工的回归。

沈杰提到了这种内部孵化项目的利与弊。首先，内部创业项目会有更快的启动速度。因为更容易拿到资金，企业内部可利用资源多（客户、供应商、行政后勤），有更加成熟的体系支持，团队可以将精力专注在纯业务上的发展。现携程汽车票业务就是内部孵化项目的一个代表。

另一方面，大企业环境也会成为反方向的阻碍。资金干预、项目在内部的地位和扮演角色，都会成为影响创业团队的因素。沈杰也提到了这一点，“要做到内部颠覆自己的创新，需要企业管理层极大勇气”。

朱明生分享了开元的创新机制，可分为三类：内部的研发中心、借助合作伙伴资源的协同创新、孵化创业项目。“开元用一种融合的打法，内外资源都借用。一般来说，内部创业更能够明确企业自身的需求和痛点；而外部创业则能够打破固有思维、抛去既得利益的顾虑。”

内部创业也一度被大家戏称为“富二代创业”，但是不难发现，从企业内部创业走出来、能够有足够影响力的项目的确很少。投资人江天一更是旗帜鲜明的点出：相比外部，企业内部创业会更难。

“创业成功率本来就不高，内部起来的项目，往往会更多依赖大企业的赋能，譬如流量供给。但更大的问题出在结构上，很多时候遇到企业内部的一个好点子，可以称为创新，但很难成为创业。如果母公司控股，很难单独上市，又无法引入外部资金。”

有创业公司崛起，就有大企业想要抵御。近来最为明显的例子就是OYO狂奔下引起来的各OTA、酒店龙头集团对轻加盟模式的押注和创新。主持人也结合这个现象对来自开元酒店集团的朱明生抛去了同样的问题：面对OYO，开元如何守住护城河，是否也会做软品牌？

朱明生的回答简要明确，他认为企业的创新应该围绕主业务、企业自有基因展开。他还提到，开元曾在内部有过提议，类似华住的H hotel，开元打算做一个M hotel出来，但后来还是觉得暂缓。

“每个企业都有核心的基因、资源。现在一家大公司，投了一个也是面向行业的公司，我们认为也会有问题，因为它的经营不是很纯正，所以这种事情开元可能近期不会去做。”

从左至右：蒋涛、沈杰、江天一

“倘对比十年前，趋势看得更清”

回到旅游创业者身上，创业难是个老生常谈的话题。沈杰认为，旅游创业难与旅游行业的低频、重运营、利润率低几大属性相关。“毛利越来越低，我认为是旅游创业越来越难的主要原因。利润率低，容错空间小，必须达到足够大的用户规模，才能够把钱赚回来。”

有趣的是， “旅游业毛利率低”从携程副总裁的口中说出，立即引起了其他嘉宾的共同“声讨”。

江天一指出，虽然旅游业低频，但是体量还是很大，旅游业能够占到国内GDP的8%-10%；而且休闲旅游游客在节假日的一次旅游消费可达数千，相比起电商的客单价，其实已经很高。他把话题引回了创业者自身的问题。

鸥翎资本作为旅游创投的“梦之队”，80%的精力都分布在旅游项目的观察上。江天一表示，“很多旅游创业公司都跟我们说，携程的某个业务体验不好，我们要干掉携程，这都是鸡蛋碰石头。你只有把小鸡孵化出来，才有意义。以前觉得淘宝、京东已经把电商市场瓜分完毕，但是拼多多凭借一个新模式也做出来了。”

模式创新的重要性也得到了其他嘉宾的认可。许多创业项目被称为“2 VC”，因其通过资本支撑带来流量和订单，但是对行业和客户并无真正创新，资本一旦结束输血，业务也难以为继。

总体来看，抛去OYO这种“野蛮人”的特殊例子，旅游创业的格局一直颇为稳定。主持人李超也总结道，十几年来，创业大潮不少，移动端、民宿、定制游，但是却很少能够见到真正颠覆行业格局的创业玩家。十几年前，携程是行业龙头，至今依然是。是否中国旅游行业平台级别的竞争已见终局？

来自戈壁创投、曾经主导对途牛投资的蒋涛则认为旅游创业还存在很多机会。“2005年，携程作为行业老大已经上市了，大家觉得也没创业机会，但当时抓住移动互联网、休闲旅游两大趋势，还是出来了去哪儿、途牛两家公司；特别是去哪儿，曾经非常严重地撼动过携程的地位。这也是这15年来我看旅游业最重要的两个趋势。对于创业公司来讲，永远有机会。或许现在的格局和15年前一样，但这只是表面现象。”

从大企业自身的迭代来看，江天一并不认为旅游行业缺乏颠覆者。“很多老公司是经过涅槃重生的，都在自我颠覆、自我迭代。像携程的内部改革、像艺龙很大一段时间都快挂掉了，抓住腾讯的流量才起来。其实线上因为现在流量很贵，而旅游偏低频，所以看上去没有很多新玩家起来。但线下还是很不错的，今年酒店集中多了很多新项目。”

同样的，沈杰也并不认为目前中国在线旅游平台级竞争的格局已定，许多互联网巨头都有可能从另一个维度打入旅游业。“就好比Google被全球各大OTA在财报中列为竞争对手。因为Google作为全球最大的搜索入口端，如果他在任何一个细分市场进行下沉的话，都会是一种降维打击。”

从左至右：江天一、朱明生、李超

颠覆者会来自哪？

朱明生同样坚信还有很多的创业机会，他对现OTA的定位和服务的评价还引起了现场观众的不少呼应。“供需匹配是OTA的本质。但是他们都没有做好，因为加上了个人利益诉求，因此业务逻辑是有Bug的，他们是围绕订单的营销平台，而不是围绕产品、围绕用户。”

另外，在新技术的应用上，他还强调，现在许多OTA强调的智能大数据，都仅仅是成熟科技的堆砌，根本称不上是真正的黑科技。

新技术的应用上，沈杰提到了5G技术。“除了速度更快，5G技术还能够促进物联网产业的发展，以后会有更多的智能设备出现，从而带动整体旅游服务的体验感。具体来看，酒店、AI音箱、智能门锁都是可落地场景。”

蒋涛从旅游创投观察者的角度，指明了两个重要趋势。其一是交互方式的改变，较为明显的是微信、抖音这类生态环境内带来的改变。“同程艺龙就是一个抓住腾讯流量的典型案例，只不过它利用流量的方式还比较初级。微信这类平台首先带来了新客户，非携程用户；其次带来了新的交易方式，不是利用搜索来引导交易；最后还带来了新的销售激励方式。”

“住上海的朋友可能会更有感受，周末选个地方去旅游，你很难用携程，因为携程让你先搜目的地。而微信是不需要搜索的。”

值得一提的是，在今年6月份戈壁创投也参投了起步于微信生态的酒店直销服务商直客通的B轮融资，直客通近日也完成了3亿元的C轮融资。

另一个趋势在体验旅游，现在消费者会更加关注旅游中的体验。蒋涛总结，“要看你的创业是否在趋势上，只要你能命中对的趋势，就可能有机会对携程产生挑战。”

江天一重提了2017年环球旅讯峰会，如同Priceline集团CEO Glenn D. Fogel所言“看不见的狮子最可怕”，也许未来一些爆发式创新会来自跨界，一些大家都没关注到的领域。

“其实去哪儿从开始到80亿美金的市值也就三四年的时间。真正称得上颠覆式创新不是比原来增加10%、20%，而且是完全跳跃到另外一个曲线上。这也是特别有意思的地方，让我们每天去想新的业务模式，保持一个永远警觉和学习的心态。”