直客通获1.1亿元融资　顺为资本领投

今日（6月25日），北京直客通科技有限公司（简称：直客通）宣布获得 1.1 亿元人民币的B轮融资，由顺为资本领投，光速中国、IDG资本、戈壁创投跟投，本轮融资主要用于技术系统提升及创新。

早在2018年1月4日，直客通宣布2017年累计完成近亿元融资，当时最新一轮投资由IDG资本与光速中国合投。直客通曾在2015年2月和7月分别获得来自艺龙旅行网天使轮和戈壁创投A轮投资。

作为新一轮融资领投者，顺为资本合伙人程天表示：“直客通围绕微信生态为优质本地生活服务商赋能，为商户构建基于社交网络的直销网络系统。目前在高星酒店已经有很高的覆盖率，团队在线下运营及线上流量获取有很强的经验。顺为资本看好基于微信生态带来的红利机会，并将持续关注。”

直客通创始人兼首席执行官刘华介绍称，微信拥有超过11+亿的月活跃粉丝数，这是其他传统电商所不能比拟的。微信生态的“社交+内容+电商”的综合属性，为众多行业开启了一扇提升官方渠道收益及精准客群沉淀的门，特别是酒店旅游等生活服务类行业。直客通扎根微信生态，一直并将持续坚持以专业、专注的态度帮助合作伙伴实现官方微信的市场几何增长。

据了解，直客通成立于2014 年 12 月，已建立超过 40 个区域办事处，业务覆盖全国 294 座城市，全国超过 60% 的五星级酒店选择直客通作为微信直销服务商，其中包括：洲际、丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、豪华精选、威斯汀、瑰丽、万豪、希尔顿、君悦、温德姆、喜来登、凯悦、皇冠假日、英迪格、万达酒店及度假村等酒店品牌。

直客通单家合作商户微信年交易额上千万，官方微信直销市场渗透率高达 20% ，单次促销产品 3 分钟内销售过万份，多款产品销售覆盖全国各省。曾获得由北京市科委、北京市财政局、北京市税务局联合颁发的“高新技术企业证书”。

据悉，直客通专业团队经过对微信生态及旅游行业的深入全面研究，融入互联网思维，独创酒店微信直销的“微信裂变营销矩阵（ASCF矩阵）”，帮助高星酒店等旅游行业公司实现官方微信直销的市场几何增长。微信裂变营销矩阵 （ASCF矩阵） 是指直客通独创的微信生态营销闭环矩阵，从猎取消费者（Acquire）、刺激消费者（Stimulate）、转化消费者（Convert）、消费者裂变 （Fission）四个维度出发，不断猎取精准目标客群，刺激并满足其潜在消费需求，促成购买转化行为及裂变传播动作，以闭环方式形成“雪球效应”，达成从I到N的裂变。

据直客通相关人士介绍，直客通系统拥有超过 10000 种功能，支持多种 PMS 及 CRS 等 系统直连，拥有 ISO27001等安全保障，数据实时备份，交易全程加密，成功解决全球移动支付与结算问题，帮助合作酒店扩展微信直销海外业务。

拥有上百人的技术团队的直通客，为上万家高星酒店提供一站式微信直销服务，如：在线商城、积分商城、权益卡、储值卡、在线订房及点餐、营销工具、小程序、全民及全员营销、大V媒体库、异业合作以及内容营销等数字化营销解决方案，助企业实现官微的收益、复购率及拉新。

直客通以“多对一”的落地服务团队以酒店官方微信公众号及小程序为载体，为酒店提供产品在线化、营销在线化、支付在线化、服务在线化的定制服务，提高官方微信直销客单价、收益及复购率，提升酒店运营效率；利用全员营销、消费者传播等 O2O 运营方式，帮助酒店连接精准用户，激活社交流量，触发用户裂变；利用内容运营及异业合作等资源，助力销售及品牌宣传，形成酒店直销的市场增长闭环。