“过去两年,民宿行业的年增速基本都在200%,这是旅游行业非常少见的高速增长。未来,榛果民宿希望继续以用户体验为第一要务,全方位去优化住宿的选择和体验,打造改变一代人住宿选择的‘新住宿’。”美团旗下民宿平台榛果民宿CEO冯威赫表示。
美团榛果民宿上线于2017年4月,两年不到的时间,已拥有在线房源35万套,在线房东超过8万人,覆盖超过300个城市,2018年下半年榛果民宿消费间夜量对比2017年下半年增幅达25倍。
为何能取得远远领先于其他平台的超高增速?冯威赫认为有行业环境、用户需求升级、政策趋好等多维度原因。
首先,从外部环境来看,根据美团的数据显示,2016年到2018年,中国民宿行业日均间夜量年增幅都超过200%,预计2019年到2021年,也依然将维持在100%以上的年增幅。
“未来五年,整个民宿行业在住宿大盘中的占比有望将达到15%~20%,也就是说这个行业还有6~8倍的增长空间。”冯威赫断言说。
其次,年轻用户对“住宿”的消费升级和认知升级也是推动榛果民宿一路发展的重要原因。据冯威赫的观察,住宿行业年轻用户在持续增加,旅游、聚会、商务等多元消费场景需求在持续增加,消费频次也在持续增加,但与此同时,“出行住酒店”的固有认知却在慢慢弱化。
美团榛果民宿公布的数据显示,其用户平均年龄仅27岁,21岁的大学生用户最多,与美团平台用户的“年轻”属性高度契合,同时相比酒店,民宿的用户满意率更高。基于此,2018年榛果民宿推出了“网红民宿”、“品牌民宿”等个性化民宿,打造微纪录片《我在城里开民宿》来吸引更多民宿创业者提供优质的特色民宿。
最后,政策的趋好对于还在探索期的民宿行业来说无疑是另一个推动力。2018年11月,美团榛果民宿参与制定的首个共享住宿行业标准《共享住宿服务规范》发布,35名西安的榛果民宿房东也在当月通过“绿色通道”拿到个体民宿经营牌照。
冯威赫认为,美团作为社会企业,具备这样的能力和责任去帮助政府降低管理成本、探索一些行之有效的管理方式。“我们做智能门锁、身份验证识别、房源验真,包括榛果管家的卫生清洁,也是希望让整个行业更规范。”
2019年的民宿行业的风口又在哪里?冯威赫认为是“乡村民宿”市场,大力发展周边游成为榛果民宿新的方向之一。
民宿行业城市下沉已成趋势,Trustdata大数据监测平台的数据显示,2018年11月,二线城市民宿用户占比迅速提升至55%,远超一线城市的19%。榛果民宿的数据也显示,二三线城市下沉已成趋势,成都的房源量超北上位列全国第一,房源量前十的城市还有重庆、西安、青岛、厦门等二线城市。
除了城市下沉,持续为房东提供开民宿的“一揽子服务”也是榛果民宿2019年将持续修炼的内功。“我们想告诉所有房东,‘你负责诗和远方,我负责苦活脏活’,需要强调的是,榛果民宿坚持不做自营,我们做平台应该做的事,通过提升平台运营效率,带领更多民宿创业者在榛果获得成功。”冯威赫表示。
第三方行业观察者、环球旅讯CCO王京收集了民宿老板们的10个愿望,其中有一点正是民宿房东们对于平台基础运营的期望,他们希望平台提供更多的运营帮助,让自己不用再“卖苦力赚钱”,可以“泡着茶聊着天就把钱赚了”。
评论
未登录