去哪儿网全年GMV年增30%，3年内冲击2500亿

自2015年末起，去哪儿网对内部数据“保持神秘”良久。终于，在2019年会上，去哪儿网CEO陈刚披露公司现状：2018年全年GMV增长30%。机票年增20%；酒店重返高增长通道，中高星酒店保持30%以上的增长；火车票业务保持40%增速；旅游度假增长达3位数。

去哪儿网CEO陈刚

当前，去哪儿网已度过调整期，喜获大批实力过硬、敢打敢拼的A类人才。他们是去哪儿网扎根第一梯队，未来3年冲击2500亿GMV的有生力量。

年会上，携程联合创始人、执行董事局主席梁建章表示，旅游正从必需品转向体验性消费。旅游超越名牌包，成为炫耀性消费品。由于低线城市年轻人的向上流动，未来旅游增长点在于二线城市。这部分人对旅游性价比非常敏感。去哪儿网寄托于以上红利，会有长足发展。

携程CEO孙洁带来新年祝福：去哪儿网是个勇敢的团队，保持开拓、变革、创新的激情，使命必达。2019年，我们有信心让目标翻番。用更有挑战性的技术和产品，服务好旅游客人。

2005年，去哪儿网以“搅局者”身份起家，被冠以“技术强悍”、“价格极具竞争力”、“比价平台”、“好玩会玩”等标签。

历经周折后，2017年12月，“连续创业者”陈刚履新去哪儿网CEO，并带领去哪儿网完成了业务重构、团队重构到系统重构的艰难过程。

2018年，去哪儿网焕发新生。现公司各项业务指标都已恢复正常，并保持行业竞争地位。

以特价机票闻名行业，多少人是以一张机票结识去哪儿网。陈刚透露，去哪儿网机票业务在2018年机票APP端全年逆势增长20%。

年会上，陈刚对7000名去哪儿网员工说到：酒店业务是“全厂的希望”。经过3个季度的努力，去哪儿网酒店重归高增长通道。而“整合”焉知非福，它带来产品力的提升，中高星酒店长期保持30%以上的增长。

火车票是“春运”的刚需。2018年，去哪儿网火车票业务保持40%的增速。

2018年，去哪儿网度假、门票业务也有所增长。在自由行、周边游方面，有接近3位数的增长。在专车方面，去哪儿网在打车、拼车上做了大量尝试。其服务和收益管理，已接近头部玩家。

陈刚预测，旅游全行业的增长与在线渗透率，在未来5年间，仍有望保持2位数的增长。

2015年后，去哪儿网头上一度悬着“整合”这两个字。时至今日，陈刚坦言“动荡的岁月已过去。在这一切结束后，我们需要自我检视。在哪里有进步？是否为用户提供了更好的服务？”去哪儿网优异的增长数据，已说明答案。

去哪儿网年轻化高管团队

2018年，在管理层和各部门的高阶岗位上，去哪儿网引入新鲜血液。不但COO、CMO皆为80后，更有很多85后、90后走上管理岗位。

陈刚表示，去哪儿网仍旧位居行业第一梯队。接下来的5年，必须稳扎稳打，有作为行业翘楚的觉悟与拼搏心态。所有产品线，必须清晰定义其目标市场。2019年，去哪儿网除保持在机票、酒店、火车票上的领先优势，还会在线下供应链、国际酒店，以及周边游、自由行上发力。

2018年，通过优秀项目评选，hackathon、code review等技术性十足的活动，大批A类人才脱颖而出。“行业的高段位竞争，拼的就是A类人才这方宝藏。”陈刚将2019年大部分的激励和机会，分发给A类人才，围绕他们组建团队，在项目奖励上增加近千万的预算，给予他们普通人10倍的奖金。

创新路上，去哪儿网用3000万巨资浇灌创业梦想，成立“大漠基金”项目。一方面，攫取传统旅游业务之外的新鲜流量；另一方面，为内部创业者提供避寒的堡垒、充足的给养、飞行的通路，以便挑战老旧秩序与规则。