雅高CEO：Airbnb“已失去灵魂”，影响逐渐变小

【环球旅讯】（本文编译自Business Traveller）雅高集团近年来积极拥抱分享住宿，与Airbnb展开竞争。

去年，雅高将其收购的2个度假租赁平台Travel Keys、Squarebreak整合到于2016年以1.48亿欧元收购的Onefinestay平台，使Onefinestay的短租房源一夜之间翻了4倍，从原先13个地区2,000多个房源，增至200多个目的地的10,000多个房源。今年1月，Onefinestay又抢先Airbnb推出短租领域的忠诚度计划“Higher Living”，为旅行者提供度假后为期一年的礼宾服务。

据Business Traveller报道称，雅高CEO Sebastien Bazin虽然对Airbnb不乏赞许，但也坦言Airbnb正面临不少严峻问题。

在Airbnb踌躇满志进军酒店领域的时候，Bazin却表示，Airbnb将业务扩张到其他领域（如“体验”平台），是因为其对于是否寻求上市的问题，处于两难的境地。

Business Traveller的报道称，Bazin认为Airbnb探索新的业务是为了在核心民宿业务的基础上，进一步争取多元化发展。

“他们（Airbnb）融了很多钱，公司估值很高，并计划进行大规模的IPO。但他们在全球各大都会城市拥有大量的市场份额，恰恰这些城市都遭到严厉的法律监管。”

Bazin指出，法律监管给Airbnb的扩张带来了不确定性和多变性等挑战。

2016年10月，纽约市长Andrew Cuomo签订了一项法案，规定出租闲置公寓少于30天的房东将被罚款。

2017年12月，巴黎政府规定，在线短租平台上所展示的出租公寓必须向巴黎市政府登记，巴黎市长办公室已责令Airbnb下架1000套未登记的公寓的出租信息。

“在巴塞罗那，住宅每年短租天数超过31天将被罚60万欧元；在巴黎，住宅每年短租天数不得超过120天，否则将被罚款2.5万欧元。监管压力重重，风险未知，使Airbnb的上市之路非常艰难。”

Bazin说：“因此Airbnb需要不断将业务扩张到新领域——Experiences、Trips，以及试图避开短租业务遭受的严格监管，其和澳洲酒店分销技术商SiteMinder签署了其首个全球酒店技术合作协议，帮助精品酒店和民宿展示房源。他们这样做是正确的，但不会对雅高造成颠覆性的影响，他们颠覆的是OTA。2015年，Google在美国推出即时预订酒店功能，用户无需跳转页面就能完成酒店预订，给TripAdvisor带来了很大的冲击。目前，Google是全球最大的旅游推荐网站，而TripAdvisor的市值则从130亿下滑到70亿。”

不过，Bazin对Airbnb效应并不担心，他将其类比成Uber在巴黎的发展。他说，Uber“摧毁”了巴黎的传统出租车市场之后，“在过去的12个月里，巴黎的传统出租车市场不断恢复，因为他们的价格降低了、服务变好了，所以市场有所回归”。

同样，Bazin表示Airbnb在2016年给雅高带来了“影响”，但到2017年和2018年，影响越来越小。Bazin认为Airbnb“已经失去了灵魂”，变成了“规模驱动，而不是情感驱动”。

“这是新兴时髦品牌常见的现象，他们在创立初的4到6年表现很好，但接着就面临商业模式转型。”

“Airbnb之前一直坚持类似的商业情怀：‘你将遇到一个本地人，他会为你留下一瓶葡萄酒，建议你去隔壁的一家餐厅，他的名字叫Patrick，他做了一个很棒的披萨。’现在Airbnb三分之二的房源号称是有房东（host）的房子，但实际上房子不是房东的，更不存在房东，而是一个服务式公寓。没有酒，也没有房东。他们失去了灵魂。他们变得规模驱动，而不是情感驱动。”（Nic编译）