12月26日上午11点,美团旅行2017年全年入住间夜量突破2亿!
美团点评副总裁、住宿事业部总经理郭庆在内部工作群表示,“2亿是一个新的起点,明年将全力打造‘新住宿’,以科技创新赋能传统住宿行业,以用心服务为消费者提供live better’的全新住宿体验。市场巨大,路途漫漫。感谢大家,一起努力!”
早在2012年,美团以酒店起步切入在线旅游行业,2017年4月20日正式推出美团旅行品牌,成为在线旅游行业重要建设者。
住宿业务是美团旅行的“一级火箭”,在美团旅行App、美团App和大众点评App多流量入口模式下,美团旅行住宿业务累计用户数已经超过1亿。今年7月和8月,美团旅行月入住间夜连续突破1800万和2000万大关。
目前,美团旅行连接34万个国内酒店、23万个海外酒店,经过产品设计、用户运营、客户服务、大数据支持的不断积累和优化,以及与境内度假、境外度假、大交通等旅行业务的一站式预订体验,能够有效满足人们对“吃住行游购娱”便捷体贴的个性化需求。
今年美团旅行住宿业务还对传统住宿行业进行科技赋能,希望成为住宿行业“水电煤”,通过数据、技术、人才培养等多管齐下的合作方式,与酒店携手构建协同创新的健康生态。
在间夜量稳步增长的同时,如何为消费者提供更有价值的服务,始终是美团旅行住宿业务的关键课题。郭庆透露,在住宿业务方面,2018年将重点打造“新住宿”,其核心是“用心服务×科技创新”,希望在加速扩大市场规模、推动酒店行业在线渗透率进一步提高的同时,提升中国消费者在旅行住宿消费中的整体体验。
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