Locals路客获5000万人民币Pre-A轮融资 真格基金领投

【环球旅讯 龚达皝】2月16日，精品民宿互联网分享平台Locals路客宣布获得由真格基金领投，广东文投创工场基金跟投的5000万人民币Pre-A轮融资。此轮融资后，Locals路客将在房源拓展、品牌推广、平台建设等方面继续发力。

Locals路客成立于2016年初，其创始人苏同民是原铂涛集团高级副总裁，兼7天酒店事业部CEO，他从事酒店业超过10年，其带领的21位核心创始人团队成员主要来自酒店行业和互联网行业。

Locals路客创始人苏同民

在临近2017年春节前，苏同民受真格基金合伙人邀请，飞往北京与徐小平面谈，“其实在2016年末，我们就启动了这轮融资，但当时他们意向的投资金额偏小，不愿意领投。”

赶往北京真格基金的会议室，苏同民用了20分钟，阐述Locals路客的商业模式，当即，徐小平表示看好这个项目，并称Locals路客是他在共享住宿领域见过的最好的团队。

“他们对一个团队的信任与支持是其它机构做不到的，在随后的一个小时内，双方又火速敲定了所有融资细节与跟投方，第二天我还没上飞机，融资就已经到账了。”苏同民说。

而此次融资的跟投方广东文投创工场基金，是广东省委宣传部指导设立的广东文化产业投资基金旗下的一支专注于中早期成长项目的投资基金。

像当地人一样生活

定位于精品民宿互联网分享平台的Locals路客，其实与很多共享领域的非标住宿产品相似：都是发掘城市中闲置的房源，经过改造、软装设计后，再推向市场。

“这个时代不缺民宿产品，缺的是好的民宿产品。”苏同民说，民宿与酒店和其它非标住宿最大的不同在于，消费者住的是房东的家里，提供服务的是房东，要做好民宿，就必须解决如何做好房东、如何做好产品这两大问题。

沿这个思路，Locals路客在产品和服务上呈现出很多不同的地方。比如，Locals路客改造了很多有当地文化特色的历史建筑成为民宿，包括广州的骑楼、西关大屋，北京的四合院，上海的老洋房。

Locals路客上 位于广州老城区的骑楼民宿

对于身处水泥森林中的消费者而言，民宿能在某种形式上帮助他们体验一座城市的人文气息，触摸到温热的历史脉络，像当地人一样生活，这也是民宿的价值所在。

而在房源选址上，Locals路客坚持“二八原则”，20%是有当地文化特色的历史建筑；80%是在当地人住的地方，交通便利，有生活气息。“像酒店、公寓，我们不做，我们追求的是真正家的感觉，”苏同民强调。

其次，为了强化民宿的入住体验，Locals路客的房子都以房东的面貌呈现，在Locals路客的微信公众号上，每套房子的预订页面旁都配有房东的头像。而其它很多民宿都是以民宿品牌本身的形象呈现。

此外，照片下方还有房东的生活化标签；每套房子的布局、软装，都是根据房东的喜好和所在社区、城市的特点进行设计；而Locals路客上订房，还需要联系房东，向其介绍行程后，才能申请预订。

这与很多非标住宿、酒店的预订流程有很大不同，不是直接支付下单，而是有一个向房东申请预订的环节，虽然这个环节更多是象征意义，但无疑强化了场景，增强了消费者的民宿的入住体验。

苏同民兴致地表示，所有的这些设计和呈现，都是为了让消费者体会到，Locals路客上每一套民宿都有家的感觉，背后每一位房东，都是有血有肉的存在。

而通过联系房东进行预订，也打破陌生人之间社交的壁垒，建立连接，形成消费者与房东交流的窗口，包括后续的入住指引，以及当地吃喝玩乐的推荐等。

路客模式的发动机

虽然在Locals路客上，房东加入后，就相当于全权委托管理，但Locals路客保留了房东参与民宿日常运营的权利，当然了，房东也可以选择不参与，因为想做甩手掌柜的不在少数，为此，Locals路客架构了一整套服务体系提供给房东。

这套服务体系包括设计师、摄影师、助理房东和清洁阿姨等社会资源，能够为房东提供房屋改造、软装设计、民宿运营、卫生保洁等在内的服务支持，恰好解决了房东自己做民宿时，费时又费力的痛点。

助理房东就是为帮助房东服务消费者而设置的，主要是在校大学生群体，Locals路客对其进行培训和管理，并根据线上、线下服务的单次，由房东负担相应的报酬。

在保洁服务上，这套服务体系也有标准化的规范，Locals路客要求每位清洁阿姨在打扫的开始和结束都必须扫二维码，并对重点位置进行拍照回传验收。

目前，Locals路客上线的房源有800余套，分布在全国19个城市，筹建房源有200多套，今年计划再新增30个城市，房源总量将达到1万套。

从当前民宿市场来看，Locals路客的定价普遍比其它民宿高出100元，平均每个月每套房源有10张订单，每晚的交易价格在520元左右，客单价大约在1500元左右，每张订单平均三个房晚。

“我们接手管理后，房东在剔除所有成本，能在长租的基础上提高50%以上的收益，并让房东在一年内收回房屋改造、软装和家具的成本。”苏同民非常有信心地表示。这也得益于Locals路客一整套的服务体系和对产品、服务的把控。

房东合作上，Locals路客每个月仅向房东收益营业额8%的服务管理费。如果房东能发动更多人来加盟Locals路客，还能享受服务管理费上的优惠。

这一套服务体系也被苏同民喻为Locals路客的发动机，“今年我们将加大房源拓展力度，让业主都认可Locals路客的模式，愿意把房源都分享出来，而所有的脏活累活都由我们来干。”

不过这种模式也有门槛，民宿运营方必须具备足够的经营能力，和对房源房态的掌控能力，让房东获得预期内的收益，才能实现整个体系的正常运转，毕竟房源是冲着收益而来，民宿运营方必须做到高收益低风险。

链接更多商业可能

在销售渠道上，Locals路客目前与大部分共享民宿平台都有合作，目前Locals路客自有渠道的销售额占比正快速上升，短短几个月，已超30%以上。

“与互联网、标准化产品不同，民宿的消费场景特别重，时间特别长，我们坚信重产品、重服务一定能够形成口碑，谁有口碑，谁就拥有客户。”苏同民说。

重场景、重产品、重服务，不仅能带来可观的流量，也为场景式消费、体验式消费提供了可能。苏同民直言，Locals路客将成为未来家居装饰、软装设计品牌的体验馆，链接更多对家居装修，置办家具感兴趣的消费者。

“通过真格基金的引荐，我们也正在与某奔驰分时租赁平台谈合作，不久，预订Locals路客的消费者，可以直接使用它的Smart代步出行。”而苏同民表示，此次拿到真格基金的投资，让Locals路客能够接入更多真格基金投资的共享经济项目，实现互利共赢。

此外，Locals路客也正着手打造成深度旅行的入口，让消费者形成先预订民宿，再与房东或助理房东商量下一步的旅行计划的消费习惯。而房东或助理房东将以当地人的身份，向消费者推荐当地人吃喝玩乐去的最多的地方，而不是游客去的最多的地方，真正实现像当地人一样生活。

眼下，Locals路客的精力主要还是在产品和服务上，苏同民坦言，现在能想到的就是通过产品来撬动市场，等到产品有了流量，自有渠道占据更大比例，其它的商业可能性自然水到渠成。

体验式消费、场景式消费，深度旅行，这些脆弱的商业链接已然存在，如何恰到好处地链接进来，而不打扰到民宿消费者的入住体验，考验着Locals路客团队对服务的把控和拿捏能力。