酒店营销技术商Cendyn收购SaaS服务Guestfolio

【环球旅讯】本文编译自Skift：美国老牌B2B酒店营销和活动管理技术提供商Cendyn在今年5月获得PE公司Accel-KKR投资后，近日宣布收购加拿大酒店营销平台Guestfolio，将后者平台的上千家精品酒店客户收入囊中。

Cendyn成立于1996年，总部位于美国佛罗里达州。该公司为酒店和会议产业提供云计算解决方案，其客户群体主要是美国的酒店和度假村。

收购Guestfolio后，Cendyn的酒店营销产品线得到更全面的扩展。Guestfolio的销售和营销总监Tim Sullivan称，该公司在精品酒店细分领域的实力将得到增强。

此次收购细节并未被公开，但Sullivan透露交易金额为“数百万美元”。他拒绝透露两家公司的销售数据，但表示两家公司的年收入增长都达到40%。

Cendyn今年5月份接受了Accel-KKR公司的投资，后者因此持有了Cendyn的少数股权。

Sullivan说，Cendyn之所以选择接受PE投资，是因为该公司意识到在竞争对手众多的情况下，想打入欧亚市场和提高盈利空间，需要借助资本的力量。

Sullivan表示，Guestfolio是一个SaaS（软件即服务）供应商，拥有近千家单体精品酒店客户，而对该公司的收购也是Cendyn近年来在其酒店业务方面唯一的投资并购。

但是在会议管理业务上，Cendyn近年来却频频并购，该公司于2013年收购了会议及活动运营的企业工具提供商Arcaneo。又于去年收购了管理公司团体票及娱乐资产的企业解决方案提供商Ovations Management Solutions。

Sullivan说，Cendyn将亚洲市场视作最大的发展机遇，“亚洲市场庞大，想要打开这个市场需要投入大笔资金。”

随着如Oracle、Salesforce、TravelClick等公司在近年来不断加大投入， 酒店科技领域 的市场竞争日趋激烈。

Cendyn的企业客户还包括凯悦酒店，该客户使用Cendyn的电子礼宾服务，在不同设备上管理客户体验。另一个客户红狮酒店则采用了Cendyn的CRM和忠诚度解决方案。

Sullivan说，Guestfolio的产品价格区间比Cendyn略低，可以接入到后者的企业解决方案当中，某种程度上补充了Cendyn的产品线覆盖面。(Jerry编译)