【环球旅讯】本文编译自Tnooz:几个月前,TripAdvisor加入了谷歌的酒店比价搜索功能。对于大部分消费者来说,TripAdvisor只是一个预订酒店的平台。
用户在点击了TripAdvisor的“预订”按钮后,网站通常会跳转到一个即时预订的页面,TripAdvisor会先替酒店向用户收取房费。
在这种情况下,TripAdvisor就充当了OTA的功能,虽然它可能并不同意被打上“OTA”的标签。不过,这样一来,该公司尝试在谷歌平台上与其他OTA竞争,以吸引更多消费者的注意也就不难理解了。
TripAdvisor会向谷歌支付一定的费用,具体费用会根据竞价战略而有所不同。
我们随意搜索后发现,TripAdvisor在谷歌的比价搜索结果中的排名并不靠前,这表明其竞价还是比较保守的。
和TripAdvisor比起来,谷歌的酒店比价搜索预订量还是比较低。所以,谷歌当然愿意TripAdvisor加入其竞价的行列,这样就可以借此更好地了解市场行为。
TripAdvisor加入谷歌的竞价模式会带来什么影响?通常来说,要想提升竞价的竞争力,包括酒店在内的所有市场参与者为同样的流量所付的CPC也就更高。
此外,TripAdvisor还在Kayak平台上进行了类似的试验。
我们随意搜索后发现,TripAdvisor在Kayak的比价搜索结果中的排名也并不靠前,这表明其竞价也是比较保守的,目前还处于试水阶段。
有意思的是,Kayak也偶尔会购买Google的Hotel Price Ads,也会出现在谷歌比价搜索的结果中。
此外,我们还发现TripAdvisor也出现在了Expedia旗下的欧洲酒店搜索网站Trivago上。
如果搜索波士顿地区的酒店,Trivago给出的搜索结果是The Westin Copley Place。我们在点击TripAdvisor的链接后,网站就会跳转到另一个页面,并称预订将由Priceline集团旗下的OTA Agoda处理,而不是由TripAdvisor的即时预订平台来处理。
在这种情况下,酒店可能并不知道谷歌/ Agoda/TripAdvisor的预订路径。
酒店只知道是谁负责处理最后的交易和支付,而并不知道这笔预订最初的来源。
酒店咨询公司 RockCheetah的CEO Robert Cole称:
“从广义上说,这样的情况会变得越来越常见。由于价格一致性条款的影响力正变的越来越弱,我们将看到,越来越多的渠道将提供更有竞争力的价格,以赢取更多市场份额。”
“不过,如今情况变得越来越复杂了,B2C2B2B2B2B等更为复杂的模式正在逐渐形成。”(Claire编译)
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