航司再出新政:阿里携程下线两大航代理国际票

【环球旅讯 马克】继携程网于6月17日下线9月1日之后的四大航的国内机票代理商产品后，机票分销领域的震荡仍在持续，这次又轮到了阿里旅行。据环球旅讯了解，阿里旅行于近日下发了两则通知：1）针对国内机票代理人，阿里旅行平台将于2016年6月30日，暂停供应商销售海航及大新华航空的国内客票。自2016年7月1日起，暂停供应商销售南航、国航、天津航以及东上航的国内客票；2）针对国际机票代理人，阿里旅行平台将于2016年7月1日暂停供应商销售南航以及国航的国际客票。

环球旅讯在阿里旅行上搜索之后，海航的机票预订页面已经只剩下海航的官方旗舰店、阿里旅行特卖和皇家旅行。据环球旅讯了解，皇家旅行的店铺是为阿里两年前收购的国际机票B2B平台阿斯兰所有，因此此产品已经属于阿里的自营产品。

阿里旅行的海航机票预订页面（6月30日晚截图）

据业内人士透露，携程也于近日下发了通知，于7月1日起暂停供应商销售南航和国航的国际客票。携程公关部门对环球旅讯的采访要求回应称，“携程支持所有有利于推动市场健康发展，有利于提升服务品质的政策，将严格遵守民航监管部门与航空公司的各项规定，为旅客提供放心的服务、放心的价格。”

据环球旅讯发现，携程的机票业务在6月30日晚上，机票搜索页面偶尔会出现异常，显示“很抱歉，系统调整中”，据猜测是正在大力度地调整机票代理人产品。

携程的机票搜索页面（6月30日晚截图）

从目前情况来看，携程和阿里旅行均已经在根据航空公司的新政进行整改。

据南航此前公布的新政显示，从7月1日起，严禁代理人通过C端、B端平台等第三方渠道销售南航机票标准产品（单程、往返程及缺口程等裸机票产品，或以机票为主体，附加保险、代金券等低价值标准化配件的机票套餐）。对于包含南航机票的打包、组合产品，代理人也需要经过南航审批后，方可投放至南航签署商务合作协议的C端第三方渠道展开销售。

此外，南航还明确不允许代理人在B端平台供应机票，除非这个平台是代理人自己的。

据业内人士透露，国内的四大航已经形成了协同联动，从7月1日开始，都不允许机票代理人通过非自有渠道销售机票标准产品。

据了解，某机票代理人也下发通知，请各位合作伙伴注意，于6月30日晚24点前，将所有第三方线上产品下线，不要存在侥幸心理。

大量的国内机票代理人都已经处于紧张状态，将线上的机票产品下线之后，等待观望；主要是看航空公司的政策落实情况，以及会不会有政策上的松动。

航空公司的此次新政，不仅仅是波及B2C的平台和机票代理人，机票B2B的平台也遭受了巨大冲击。易行天下平台就已经对外发布公告，将停止B2B机票交易平台的出票业务，退票业务正常受理。

7月1日起，航空公司如实地落实新政之后，可能会有大量的客流涌入直销渠道，航空公司的官网和客服有没有准备好呢？

2016年7月1日，这一天将注定是载入机票分销历史的时刻；而6月30日，也注定是国内机票代理人的一个不眠夜。

航空公司去平台化之后，机票分销市场也即将翻开新的篇章。

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