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外籍旅客优先登机致一女子滞留机场?吉祥航空:系偶发服务过错
12月7日,一女子发视频称,她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时,工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机,却让她滞留在机场,她认为航空公司偏袒外籍乘客。“我赶到登机口时,工作人员喊了一个座位号,那个座位号其实是我的。”当事女子贺女士(化姓)向极目新闻介绍,当天她托运的行李先去了大阪而她本人却滞留在了机场。 9日下午,吉祥航空针对此事回应称,12月7日,公司执行HO1337浦东至大阪的航班,在登机过程中发生因工作人员失误导致旅客行程受影响事件。此事件为偶发服务过错,不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后,公司立即与旅客沟通,向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜,旅客也已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。(极目新闻)
四川西昌15000余名滞留旅客,将在全域静态管理解除后有序离开
8月30日受疫情影响,四川西昌市实行全域静态管理,15000余名旅客滞留西昌。据央视新闻9月4日晚间消息,西昌市将对全员核酸检测结果进行综合研判,待满足有序解除全域静态管理条件后,将按照安全有序、分类实施原则,统筹安排旅客朋友们有序离开。15000余名滞留旅客将在全域静态管理解除后有序离开。