产品的诞生

如何区分酒店房间是否包含套餐等包价项目？
 

如何对包价消费项目进行记录与扣减？

如何对套餐外的超额消费进行记录和统计？

如何形成统计报表便于财务审计？

如何利用更少的服务人员提供更优质的服务？

根据以上具体需求，我们设计开发了这款易拓包价销售管理系统。

应用效果

使用易拓包价管理系统作为早餐解决方案的酒店，不再需要印发海量早餐券或打印超长的住客清单来逐一勾选，来处理早餐记数。更不需要为每位客人打印账单，挂房账。

只需刷一下房卡，一切就都解决了！

总之，那些给客人造成不便而且工作量大、效率低、错误率高、缺乏监管还容易产生漏单、跑单的方法都可以摒弃了。

与众不同之处

支持多种市场主流门锁系统，如：Vingcard，Onity，Salto，KABA，ADEL等。

可以实现多个餐厅数据同步或同一餐厅多个出入口数据同步，避免重复用餐。

可以区分成人餐与儿童餐。

支持中文、英文两种操作语言与操作界面。

支持包价套餐外的消费记录和统计。

可进行任意时间段的报表统计。

支持无卡手输房号操作。

支持固定设备和无线移动设备两种使用模式。

云会员服务平台不是传统的会员管理系统。而是专为大型企业，集团，社区，酒店设计的基于广域网络连接,全面植入营销管理功能和外延数据接口，实现会员在所有成员企业异地消费，企业中心统一结算的企业支付平台。是协助企业为会员提供服务的平台。

系统支持：

中英文双语操作界面，可一键切换。

储值，积分，计次，电子券等多种支付方式，用户可根据需求任意组合。

跨区域网络存储与信息共享。多家互联，又可独立管理。

不同营业场所与多业态模式下的共同使用。

可以帮您实现：

建立会员服务平台与电子商务平台，实现酒店直销。

提供酒店与会员直连通道。含短信平台，微信平台，手机APP应用等。

酒店与客人的直线互动，线上会员与线下会员的完美融合。

开放式接口，为广泛应用于多种行业提供无限可能。

除酒店外，还可以广泛应用于大型连锁餐厅，度假村，俱乐部，会所等消费场所。

国内集团客户众多，知名客户包括世纪金源酒店集团，凯莱酒店集团与日航酒店集团，北辰集团，马仕玖煲集团等单体酒店和大型酒店及餐饮集团。

多年来，我们的产品与服务广受业内酒店人的好评。

短信平台

产品优势

属于1065网关顶级独享通道，带宽高，速度快。

一点介入，三网支持。

属于商端企业短信平台，到达率保持在99%以上。

支持现有网络短信平台接口，可实时的发送短信息。

公司具有8年短信平台运营与管理经验，信誉度高。

微信平台

微信平台与云会员管理系统的无缝对接，使客人享受更方便，快捷的消费体验。

客人可实时查询会员信息。酒店可发送促销信息。通过多元化的营销方式，为酒店带来更广阔的发展空间与渠道。

主要功能：

会员注册：客人可自助注册会员，享受积分等优惠。

绑定会员：客人可绑定实体卡。

电子会员卡：客人无需带卡。消费，积分时携带手机即可。

会员二维码：客人消费更简单方便。

会员查询：客人可实时查询会员的余额，积分与电子产品。

会员礼品：客人可实时了解礼品信息，鼓励客人消费。

 手机APPS应用平台

易拓云会员手机APPS应用平台正是将移动互联网技术，手机应用与会员相结合，紧跟时代的步伐顺势而为，推出的国内唯一一款针对酒店手机营销的综合应用解决方案。可为酒店提供强大电子商务平台，并为酒店手机用户打造更方便，更快捷的无线移动生活体验。

手机APPS应用平台的主要功能：

移动电子商务 移动广告 移动支付 会员信息管理 会员账务查询扩展功能

酒店智能自助入住机是一款硬件和软件相结合的智能产品，客人通过自助入住机办理入住登记手续，实现了身份验证、PMS登记、在线支付、制作房卡和公安上传一体化操作。

公安系统对接：现已接通26省市公安旅业系统（浙江 江西 江苏 山西 湖北 云南 广东 陕西 甘肃 安徽 山东 北京 重庆……）；

酒馆系统对接：现已对接国内40+主流酒店管理系统（绿云 西软 中软  捷信达  别样红  罗盘  金天鹅  住哲  迪联 ……）；

门锁系统对接：现已对接国内100+主流门锁管理系统（Onity Vingcard 爱迪尔 第吉尔 必达 劲卫 力维 普兰德 特铯 同创新佳 雅洁……）；

支付系统对接：现已接通银联商务聚合支付功能（银行卡 微信支付 支付宝支付 云闪付）。

住客服务管家

住客服务管家是一个以客人需求为中心的跨部门协作工具，覆盖客人在店期间全场景的服务需求，系统通过智能派单、自动跟催等方式帮助酒店减少内部沟通中转，提升运营效率。

效果：对客服务0失误：服务需求用文字呈现，杜绝信息错漏导致服务失误

          减少客人等待时间：减少服务流程中转环节，客人需求实时通知，服务智能跟催

          减少后台员工重复工作量：工作量/服务用品等自动记录并生成统计，减少重复中转/记录工作量

客房管家

客房管家把客房部的工作流进行在线管理，通过实时房态、智能排班、工作任务自动提醒等方式帮助酒店解决分房慢、房态不同步打扰客人、放房不及时、人工统计数据工作量大等问题。

效果：出房速度显著提升：系统智能排班，员工掌握实时房态；清洁完成自动通知主管，移动查房改房态

          取代传统纸质表单，报表自动化：做房量、布草易耗品、报修、迷你吧消费等在做房过程中自动生成报表并统计汇总

          客房清洁杜绝打扰客人：工作量/房态实时更新，楼层员工移动查询；未退房间延缓清洁，避免打扰客人

工程管家

工程管家通过对维修、能耗、维保及设备管理的在线化管理，解决维修不及时、维保难管理、大型设备历史记录难追踪、工作数据难统计等问题。

效果：实时管控工程任务进度：维修进度看板化，维保进度全面跟踪，任务完成率、员工工单完成率一键掌握

          全流程信息化，提升维修效率：移动派单抢单，维修耗时及工作量透明化管理，提升员工积极性及维修效率

          成本管控，减少财务损失：工作量/耗材对应维修工单，掌握耗材使用明细，能耗报表自动生成，异常数据及时发现并止损