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2019全球航空公司排名大PK:究竟哪家最赚钱?

2019年,国航以营收192亿美元、净利润8.76亿美元排名“中国大陆最盈利的13家航空公司”榜首。
2020-04-17

KLOOK收购惠租车,小交通业务能增色几分?

用车与目的地旅游产品,呈现出上下渗透的趋势。
2020-03-30

飞猪:借助阿里生态助力酒店旗舰店营销,加强与海外品牌合作

截至2019年6月,阿里在中国市场的移动端月活跃用户数量达到7.55亿,而交叉销售策略也将这些用户引流到了飞猪平台。
2019-10-21

香格里拉酒店的数字化战略:如何在个性化服务和隐私安全之间取得平衡?

借助数据分析和全接触点服务,酒店可以向客人推荐个性化产品服务,但不能以损害客人隐私安全为代价。
2019-07-11

在线支付未来三大趋势:多元化营销渠道、人工智能、交易认证简化

技术发展将解锁更多销售渠道、而人工智能及支付认证的优化也将推动支付体验的提升。
2019-06-04

拜别花间堂,张蓓在杭州西溪打造了一个“乌托邦”

纯粹的产品经理和全能的企业家,张蓓说她还是选择前者。
2018-12-19

80%的会员无法兑换一张机票,什么才是里程活跃最优解?

航空公司里程的兑换从大部分是机票为主,慢慢开始向多场景延伸以及平台化商城持续完善。
2018-07-27

停业三年再复业,白天鹅重新讲了关于酒店服务的老故事

白天鹅不仅有厚重的历史和广受好评的粤式服务,还有很多值得概念型酒店、网红型酒店学习的朴素经验,尽管它也有自己的焦虑和难题。
2018-07-17

泰国船难之后,旅游监管如何应对自由行大潮?

跟团游、自由行抑或目的地玩乐产品都是基于市场需求的产物,沉痛的泰国船难事件带给我们更多的思考应该是旅游监管如何有效应对自由行大潮所带来的无序和风险。
2018-07-11

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