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航司新零售：优化自身服务的交付和营销能力才是关键
如何与OTA平台形成差异化是航司新零售布局首先需要明晰的策略，优化自身服务的交付和营销能力，打造最优的旅客体验才是航司新零售真正的突破口。
2019-01-31
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零售变革，到底为航空公司带来了哪些启示？
转型零售化的航司透过人、货、场应更多看到深层次的变革逻辑，从中借鉴成功的经验，吸取失败的教训，而不是单单停留在卖更多的货品或尝试各种新奇特的黑科技。
2017-09-07
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Amadeus联手微软，想打造类似“亚马逊网购”的旅游预订体验
GDS巨头公司Amadeus最近和微软达成合作，试点一种新的AI驱动零售系统，希望打造“类似亚马逊购物”的航空预订体验。新的Amadeus Nevio系统旨在帮助航空公司更轻松地销售机票以及酒店等旅行产品。根据Amadeus的数据，这一新系统有望提高航空公司的销售效率，提供更好的购物体验，带来更多商机。
2023-10-30
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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求
中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略，其目的是为客户提供无缝的，基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求，并努力去满足他们，而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12
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