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如何通过用户分享、数据和营销能力提高酒店运营效率

体验是消费者为之付费的唯一出发点,酒店的运营只能靠酒店,当酒店把自己的运营权都交出去的时候,那才是酒店行业最大的危机。
2015-05-15

论我国中档酒店的发展之路

中档酒店可以向中档经济型酒店演变,加入品牌和连锁经营是单体酒店比较容易采取的办法,经济型连锁中档商务连锁酒店是比较理想的转变模式,取得集团化的平台支撑是中档酒店提升经营水平的关键。
2010-03-24

2009年中国饭店业十大新闻点评

2009年已经过去,在这年,我国的饭店业发生了不少大事,让我们来盘点下2009年饭店业的十大新闻吧。
2010-01-18

阿里旅行•去啊蔡永元:未来已来

酒店本身是有品牌的,有很多其他的东西,他需要和他的客户之间产生互动,有这样的认知,现在中国大量的酒店做不到这一点。
2015-09-22

酒店预订的最后一米革命

通常OTA的前台现付模式导致no-show率高企,酒店的收益管理面临严峻的挑战,淘宝旅行希望通过后付模式让预订更简单。
2014-05-15

万豪收购喜达屋:常旅客计划该何去何从?

从商业角度来说,这两家公司拥有很强的协同效应,合并将创造出更全面的产品组合,也许能为顾客带来更多酒店入住体验。
2015-12-15

国内酒店超九成恢复营业,商务人士为主要客群

去哪儿网数据显示,上海、成都等热门城市恢复营业的酒店超过95%。
2020-03-02

手机预订:酒店的机遇还是挑战?

J.D. Power的研究表明,能够做到移动应用和功能与酒店住宿相结合的酒店,其对应的客户满意度越高。75%的酒店奖励会员和45%的非会员会选择直接在酒店预订,但选择OTA渠道预订的客户比例仍在上升。
2017-07-14

酒店数据智能化,如何有效提高人效?

提高酒店人效,可以从两个方面发力,一是提高收入,二是精简人力。
2018-02-08

年度回顾与前瞻:酒店营销的模式转变

过去一年,无论是OTA还是酒店集团,都借助了大数据等旅游科技,在营销和分销策略、合作平台搭建以及并购策略等方面进行了探索和提升;新的一年,酒店营销者在用户周期的全程体验、升级与交叉销售、收益管理等方面的创新进展,亦更值得我们拭目以待。
2015-12-26

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