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盈满则亏,携程的霸业还能撑多久?

昨天的成功经验,很可能是明天路上的障碍。如果携程不能正视现实,一味轻视下游压榨上游,届时将无需新领袖,携程将被自己打败。
2016-03-08

停业三年再复业,白天鹅重新讲了关于酒店服务的老故事

白天鹅不仅有厚重的历史和广受好评的粤式服务,还有很多值得概念型酒店、网红型酒店学习的朴素经验,尽管它也有自己的焦虑和难题。
2018-07-17

从“网红”到“钱红”,疫情之后目的地该怎么做营销?

旅游业现在想的不是如何僵化地坚持,而是思考活过来的样子。
2020-09-01

换一种方式管理酒店在线声誉

酒店的在线声誉管理时代已经到来,但是酒店目前的做法繁琐、耗时而效果却有限。所以说现在需要一种更智能简便的在线声誉管理方式。
2014-08-18

多国收紧共享短租政策,中国短租政策前景几何?

长期以来,共享短租一直行走在法律边缘,随着全球多个国家和城市的政策收紧,共享短租也不得不跳出所处的灰色地带。
2017-08-14

碎片化的信息收集下,怎么提升商旅客体验?

提升商旅客人的住宿体验不是单一环节的提升。
2023-06-01

酒店服务,如何把握“霸道”尺度?

酒店可以多一点以消费者权益为宗旨的霸道,少一些以功利心为导向的霸道。
2021-08-30

寄居蟹爆雷,预售制“民宿卡”有坑?

特价房券、预付卡、会员制平台等,成了民宿行业去库存的解决方式。
2021-07-21

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