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排序:
郑南雁:追求有“技术含量”的酒店品牌
一个成功的中高端品牌的打造是需要文化积淀和团队积累的,铂涛如何突破经济型酒店DNA,打造出有“技术含量”的品牌,或许还需要更多的时间。
2013-07-30
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瑞安航空收取航班延误费意在何为?
日前瑞安航空宣布将向旅客收取2欧元的航班延误费。笔者认为,瑞安航空此次举措,除了“钱”以外,更重要的是为低成本航空公司在压力巨大的欧洲航空市场上争取地位和权益的保障。
2011-04-14
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廉价航空公司的服务底线
作者认为,对于中国式低成本航空公司的差异化服务,我们赞赏它们的无修饰性服务,但是,我们仍然建议它们能够从品牌构建与人性化关怀的角度与去思考特殊环境下的服务内容与可能的措施。
2010-06-07
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