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去哪儿网手机搜索:帮消费者寻找春节回家之“路”

近日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)推出了基于诺基亚塞班S60 V5版本的客户端软件,新上线的V5版本增加了强大的列车时刻搜索功能,可搜索2913个车站,3046次列车的时刻信息。
2011-01-18

一季度旅游出行投诉热度不减

近日,中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件,同比增长13.87%。 在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服务、住宿服务。与2023年一季度相比,旅游服务、网络接入服务进入服务类投诉前十。其中旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长较大。(中国网)
2024-05-14

Booking集团宣布取消“可持续旅行”计划

2021年,Booking集团推出了“可持续旅行”计划,旨在评估住宿的可持续努力并为其打分。然而,荷兰消费者和市场管理局(ACM)对该计划的评分体系却提出了异议,认为其可能会误导消费者。ACM指出,该计划的名称存在误导性,并且某些评分标准也不符合法规要求。迫于压力,Booking集团于近日宣布取消“可持续旅行”计划,并将优先考虑第三方可持续性认证系统的应用。
2024-03-27

中消协公布2023年十大消费维权舆情热点

3月15日,中国消费者协会公布2023年十大消费维权舆情热点,涉及以下消费维权突出问题。分别为:电商主播言行不当引发投诉;民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”;餐饮商家不明确收费标准及服务内容;“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱;车企售后服务停摆引发车主担忧;共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳;第三方测评“跑偏”干扰消费者;“生鲜灯”改变商品外观误导消费者;知名品牌触碰食品安全底线;精装房偷工减料引发业主维权。(央视新闻)
2024-03-15

澳大利亚国内航空业几乎完全恢复

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示,尽管航空燃油价格高涨,但澳大利亚国内航空业几乎完全恢复。ACCC在8日发布的季度报告显示,4月份有450万乘客乘坐澳大利亚国内航空公司的航班,是疫情前水平的89%。 ACCC专员Anna Brakey说:“经过两年的动荡,国内航空业似乎正在接近全面复苏。”4月份,前往昆士兰的航班特别受欢迎。堪培拉-昆士兰的乘客人数达到了疫情前水平的193%,昆士兰与墨尔本、阿德莱德和悉尼之间的乘客也超过了疫情前的平均水平。(民航资源网)
2022-06-10

谷歌营销:旅行需求裂变,获客战略三步走

品牌激发目的地灵感,则有机会捕获回归的需求。
2021-07-04

第一方数据:旅游业复苏的迷之关键

旅游公司必须关注消费者喜好的变化。
2021-03-26

第三方Cookies时代落幕,个性化营销还得另谋出路

弃用第三方cookies未必是末日,它反而可以成为变革的催化剂。
2021-05-12

OTA巨头加速品牌重定位,Expedia掀起五年来最大型营销活动

相比聚焦预订总量的数字,OTA应更加关注客户旅程并加以优化。
2021-04-21

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