【环球旅讯 邹育敏】再造一个OTA在旅游创新中已然不是一个好选择。想想还有哪些OTA力所不能及的领域?
在细分领域创新,优化旅游体验,尝试成长为一只携程看不见的“狮子”,这是很多创新者的梦想,包括那些参加第四届中国旅游极客开发大赛(THack China)的极客们。
在这个信息爆炸使人健忘的年代,9月14日下午TDC青年极客眼中的旅游产品创新环节的开场,以一段简短的视频带领现场的观众回到9月10在苏州同程总部举行的极客大赛DemoDay。
围绕航空出行的需求、痛点和爽点,16支旅游极客团队在48小时之内挑战了大面积航班延误下用户出行体验一键式解决方案、旅游产品组合推荐、航空旅行社交点评及互动体验、团队/家庭旅行协作预订工具等7个命题,最终由Touchtrips、平行分别获得评委大奖的冠亚军,逛机场获得极客互相投票选出的最佳人气奖。
其中,冠军团队及最佳人气奖团队来到TDC现场向1100位旅游业高管展示了他们的创新成果。
在面向行业大佬展示时,两个团队的代表或许没有那些常年上台演讲的大咖那样有稳重的台风,但还是清楚地在6分钟内完成了Demo演示:
逛机场:延误场景下陌生同行人的航司权益共享
逛机场将机场零售与航司里程结合,为航班延误后的用户体验提供场景和交易闭环。
在逛机场的解决方案中,通过精准机场服务推荐、机场消费里程支付、陌生人同行权益共享,回答的问题包括:航班延误起飞时间未定,登机口附近有什么可以吃的?什么可以逛的?金银卡用户的休息位置在哪,有哪些服务?陌生的同班机旅客是否愿意付费或者免费共享金银卡权益服务?里程未达机票兑换条件,能否用里程购买登机口附近咖啡厅的一杯咖啡?等等……
Touchtrips:碎片内容标签化,用对话框实现社交与交易
Touchtrips专注于解决团队/家庭旅行协作预订沟通、碎片化目的地信息整合与交易闭环的痛点,并在一个IM(即时通讯)界面实现跨应用、跨屏和跨场景的功能。
用户创建多人、团队出行的事件之后,可在对话中用标签标记或创建POI,点击标签之后将跳转到目的地的详细信息、攻略、用户讨论和相关产品预订信息的整合页面,拉近灵感激发与购买的距离。
同时,Touchtrips实现在对话框内完成机票搜索、比价及预订的功能,多人预订同一航班,负责预订的人不需要负责筹款和交付全部款项,每个人可以付自己的部分,进度会显示付款人数。
在演示完成之后,两个团队代表接受了环球旅讯CCO老王的简短访问:觉得携程怎么样?想不想颠覆它?
携程,这几乎是每个旅游创新者面前的一座大山,基于庞大的会员及流量,当它走向细分创新领域时,总是能给创新者带来一股低气压。
“携程挺好用的。”这是现场两个极客团队对携程的肯定。也许是初生牛犊不怕虎,当在回答“想不想颠覆携程”这个问题时,冠军极客的回答只有一个字:
“Try!”
在TDC现场为冠军及最佳人气奖颁奖的嘉宾,同程旅游机票事业群副总经理董高志和中国国际航空公司华东营销中心副总经理彭雷,纷纷点赞极客的创新精神及大无畏。
谈及为极客大赛提供支持的初衷,董高志表示,同程旅游虽不比阿里、腾讯,在技术上起步较晚,但现在整个同程团队也有很多技术极客,以驱动企业发展,“我们想用这种燃的精神,和极客们一样,在这个行业绽放神采。”
同程旅游机票事业群副总经理董高志
而彭雷则表示,国航之前给用户的印象就是传统的航空公司,通过这次赞助及全程参与,国航也感受到极客的朝气和力量,国航一直愿意与技术为伍、与时尚为伍、与创新为伍,寄望于“科技更新生活、科技引领服务”。
中国国际航空公司华东营销中心副总经理彭雷
无论是成熟的大公司,还是只有几个人的创业团队,极客的创造力与行动力都是非常宝贵的资源。这些资源未必能够马上变现,但未来肯定会有用武之地。
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