同程发布2015出境游服务消费趋势报告

近日，同程旅游发布了《2015出境游服务（在线）消费趋势报告》（下称《报告》）。《报告》基于同程大数据，对2015年前10个月出境游服务在线预订消费趋势进行了系统分析。

《报告》分析指出，在经济新常态下，国务院和国家旅游局先后出台了数个文件要求加快旅游业的改革和发展速度，促进旅游消费的增长。中国政府与多国政府互办旅游年以及多个国家国相继放宽中国居民旅游签证均是出境游发展的重要利好。

出境游多重利好集中释放

《报告》对2015年及2016年出境游在签证以及政府间合作方面的重大利好做了梳理，认为这些利好将成为2016年出境游继续保持快速增长的重要因素。

2015出境游在线预订用户画像，80后90后占比过半

什么样的一群人会通过在线预订的方式购买出境游服务？《报告》基于同程旅游大数据勾勒出了用户画像。

性别：女性多于男性

《报告》数据显示，过去10个半月里通过同程旅游预订出境游服务的人群中，女性占比51.73%，男性占48.27%，女性占比有微弱优势。

年龄：80后、90后占比过半

《报告》数据显示，通过同程旅游平台预订出境游服务的人群年龄在40岁以下的占比62.35%，40岁至49岁的占比12.39%，50岁以上的占比25.26%。总体来看，互联网用户主力军80后和90后同样也是出境游在线购买的主力，同时50岁以上的中老年群体占比也达到了25.26%，中间层则占比不足20%。我们认为，这与移动互联网的普及有着密切联系，因为移动终端设备的大面积使用极大地降低了互联网接入门槛和使用门槛。

地区分布：上海、北京等一线城市为绝对主力

同程旅游数据显示，过去10个半月出境游在线预订人群主要来自上海、北京、苏州、广州、杭州、南京、深圳、天津、无锡、武汉等20个城市，其中前十名城市的出游人数占比高达69.21%。

学历：超过80%的人拥有大专以上学历

数据显示，通过同程旅游预订出境游服务的人群超过80%拥有大专以上学历，高知人群为主力。

2015出境游目的地分布，香港、日韩最热门

《报告》数据显示，过去10个半月出境游在线预订最热门的20个目的地香港位居第一，日本、韩国、新加坡、泰国、澳门、台湾、美国等也榜上有名，这一排名基本与往年保持一致。

出境自由行的热门目的地主要有香港、首尔、清迈、那霸、东京、普吉岛、曼谷、马尔代夫、塞班岛、巴厘岛、济州岛等。

超三成出境游在线预订来自移动端，跟团游占比过半

《报告》还对在线预订人群的出境游服务预订行为进行了分析。数据显示，2015年前10个半月通过移动端（含wap、客户端等）产生的订单量同比增长了近2倍，占比超30%；通过同程旅游的出境游顾问平台产生的订单量也增长了1倍多，占比近30%。

在预订时间上，25.84%的人在出行前一周内下单，23.97%的人会提前1至2个月下单，提前两周至1个月下单的占比23.94%。总体上有超过50%的人选择提前1个月以上下单，预订提前期明显高于国内游产品，这与出境游的产品特性有着密切联系。

在跟团游和自助游两种出境游产品的选择上，有54.01%的人选择了跟团游产品，18.9%选择了自助游产品，选择单品（境外门票、玩乐等）的占比27.09%，总体上选择自助游的占比45.99%。

情侣和家庭客占主导，出游天数近六成在5日以内

同行出游人数方面，1人出游的占比33.02%，2人一起出游的占比38.27%，3至10人一起出游的占比26.5%，10人以上的仅占2.21%，由此可推测出境游在线预订人群中情侣和家庭客人占比较高。

出游天数方面，出游天数5天以内的占比56.57%，6至10天的占比38.48%，10天以上的占比4.95%。总体来看，中短途的出境游需求明显占优，与当前出境游市场的总体情况基本一致。

出境游移动端预订，APP占比近八成

《报告》数据显示，在所有通过移动端预订出境游产品的人群中，通过APP预订的占比76.1%，通过wap预订的占比23.71%，通过微信预订的占比0.19%，这些数据来自同程出境游用户的移动端预订情况。需要指出的是，同程旅游于9月份正式取得微信休闲游（含出境游）入口的独家运营资源，该渠道在所有移动端渠道中保持了较高的增速，0.19%的占比仅仅是过去两个月的成绩，预计未来将迎来更大的爆发。

出境WiFi预订比例超10%，男性用户占比超九成

随着移动互联网的快速普及，越来越多的现代都市人成为移动设备的重度使用者，WiFi也逐渐成为出游必备。在这一趋势的影响下，同程旅游的出境WiFi预订量在过去10个半月里实现了数倍的增长，个别线路出境WiFi的预订比例甚至超过了九成，总体预订比例达到10.74%。出境WiFi的在线预订者超九成为男性，其中以80后和90后人群居多，占比超七成。

《报告》认为，在多重利好的刺激下，2016年出境游市场将继续保持高速增长，同时市场需求个结构也将发生改变，服务和品质将成为市场的“制高点”。另外，随着各地机场国际航班数量的快速增长，出境游大交通将变得更加便捷，从而带动各地区出境游需求的增长。区域市场方面，除一线和二线城市继续保持高速增长外，三四线城市的出境游也将迎来爆发式增长。