酒店领域最近发生了一件大事:全球六大酒店集团将联手打造新的酒店搜索平台Room Key。
这六大酒店集团包括精品国际酒店、希尔顿酒店、凯悦酒店、洲际酒店、万豪酒店以及温德姆酒店集团,它们合作成立了这家公司,该公司的CEO John Davis是酒店分销和技术服务商Pegasus的前创始人。
新的网站是一家元搜索平台,主要提供以上酒店品牌(包括其下属酒店品牌)的价格和库存信息。
用户可以浏览每家酒店的价格、阅读独立的酒店评论、进行价格比较并通过各种社会网络分享信息。
该网站向全球开放,并且聘请了Hostess Brands前营销高级副总裁Stephany Verstraete担任其首席营销官,J Kurt Zimmer担任首席技术官,后者之前担任过0TIAA-CREF和Dupont的高管。
在推出之前,RoomKey收购了住宿网站Hotelicopter,后者将负责运营搜索技术,同时为目的地营销机构提供一个联盟平台,后者将在一个被称作Room Key Solutions的部门内运营。
随着酒店业继续卷入各种在线分销策略和价格战的话题,以及Google 推出酒店搜索服务Hotel Finder,Room Key就是在此背景下出现的。
Davis表示:
“要找到合适的酒店很复杂,这不像订机票或租车那么简单,这种个人决策过程只有酒店经营者最了解。”
“我们相信Room Key将为消费者提供创新的资源,全面和可信赖的内容使他们在搜索和预订酒店时拥有前所未有的自信。并且随着时间的推移,他们还可以与家人及好友分享其旅行计划——这一切都可以通过一个简单而灵活的网站体验来提供。”
这种大型酒店连锁进行在线合作的例子并不算新鲜,之前欧美的航空公司也曾经合作推出了Orbitz和Opodo。
2001年4月,欧洲三大酒店巨头希尔顿、雅高和Forte Group联合推出了搜索和预订服务AndBook,以便用户预订这三家酒店集团及Amadeus平台上的酒店。
出于对竞争的担忧,AndBook必须通过欧盟批准才能生效,但它当时有望成为酒店搜索领域的重要公司。
然而它最终没能获得成功,因为它经历了当时很多其他旅游品牌相同的遭遇,即美国911恐怖事件之后全球旅游业的衰退。
在AndBook发布不久之后,Forte Group也倒掉了。
十年前,希尔顿、凯悦、洲际、万豪和喜达屋酒店集团曾经合作成立了Travelweb,他们是一家销售预付酒店产品的在线分销商。
Travelweb的另外一个股东是Priceline,他们于2004年以2100万美元收购了Travelweb的剩余股份(71%),最终将Travelweb整合到了Priceline的主品牌中。
不过,Room Key在酒店分销及营销的一个截然不同的时刻诞生,现在的渠道比以往任何时候都多,还存在具有潜在影响力的大公司,如Google。
这些往日的酒店竞争对手在谈及Room Key时,都抑制不住赞美之情:“独特”(希尔顿的Chuck Sullivan)、“定位好”(凯悦的John Wallis)、“行业首创”(洲际酒店的Steve Sickel)、“马上实现规模化”(万豪酒店的Shafiq Khan)、并“承诺对行业及消费者带来的明显好处”(温德姆酒店的Flo Lugli)。(Melody编译)
评论
未登录
游客
2012-01-13
“要找到合适的酒店很复杂,这不像订机票或租车那么简单,这种个人决策过程只有酒店经营者最了解。”,看到这里我笑了,决策过程应该是消费者最了解。不是经营者。