大家都认为中国有非常大的市场潜力,现在的网民已经超过了三亿,国内的旅游市场也是非常大的。旅行搜索引擎以及旅游中介机构和我们大家所遵循的商业模式是一致的,而我们的客户不关心商业模式,他们只关心价格,以及如何更加方便。
为尊重演讲嘉宾的意见,以下是演讲嘉宾发言的摘要:
Fritz Demopoulos:我是去哪儿的CEO,今天我要给大家做的介绍就是把我们对于中国旅游市场搜索引擎的看法,随后也可以回答一些问题。可以说搜索引擎提供海量的机会,无论是对于我们的客户还是供应商来说。大家都认为中国有非常大的市场潜力,现在的网民已经超过了三亿,国内的旅游市场也是非常大的。旅行搜索引擎和我们的旅游中介机构实际和我们大家所遵循的商业模式是一致的,而我们的客户不关心商业模式,他们只关心价格,以及怎么样更加方便。
从酒店和航空公司来看,他们具体关心那些问题呢?他们考虑到形式、定价、可拓展性以及他们的投资回报。关于这些问题我想分享一下我的经验。我们发现旅行搜索引擎可以帮助我们的客户销售他们的品牌和产品。我们可以更好的按照我们的客户的需求提供个性化的广告,对于我们的广告商来说,他们非常关注我们品牌的形式以及交易的形式。
刚刚我讨论了可扩展性。旅游搜索引擎是中国最大的销售渠道之一。最近我们做了一次调查,对一些很大的旅行社来说有一些搜索引擎已经成为了用户计划行程的首选,有很多旅行社也在利用我们的搜索引擎帮助客人完成相关的交易。而且我们现在也发现有一些航空公司已经意识到了旅游搜索引擎是非常重要的渠道。
有一个著名的国际连锁酒店曾经说,排在第一位的旅行搜索引擎比任何的普通搜索引擎给我们带来更多的交易量。对于广告商来说,他们也更愿意和旅行搜索引擎合作,因为通过这样的合作他们可以找到更加有钱,更加年轻的专业人员,这些人是他们潜在的客户,他们愿意和我们旅行搜索引擎合作,因为我们可以帮助他们找到这些目标客户。
定价在中国来说还是非常混乱的,不同的行业有不同的模式。具体来说,在中国我们的定价和投资回报率和其他的国家相比还是有一些不同。广告商在旅游搜索引擎上的投资回报率还是有所不同的。
总体来说,旅行搜索引擎给中国的旅游业来带来了什么呢?我们的搜索引擎可以帮助客户改变他们的一些消费习惯,也可以帮助我们的供应商、中介机构找到更多的客户,同时把这些客户保留下来。
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